よくあるご質問(ご受講前のかた)会員のかたの「よくあるご質問」

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受講システムのその他のご質問

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  • <チャレンジタッチ>4月号入会 小1・小2:4/16受付の方へのご案内

    1.教材のお届けについて ・初回の教材は5月末頃にお届けします。 ・<チャレンジタッチ>の初回設定後、4・5・6月号コンテンツを同時に配信します。 ・以降の教材お届け日、デジタル学習の利用可能日、利用期限は、Web「受講ルール」でご確認ください。 ・不調・不良以外、お客さまのご都合による返本・返品は承っておりません。 2.退会について ・4/16(木)までにお申し... 詳細表示

    • No:59954
    • 公開日時:2020/04/17 15:50
  • <チャレンジタッチ>6月号入会のかたへのご案内(5/12~入会のかた)

    1.教材のお届けについて ・<チャレンジタッチ>の初回設定後、6月号コンテンツを配信します。 ・以降の教材お届け日、デジタル学習の利用可能日、利用期限は、Web「受講ルール」でご確認ください。 ・不調・不良以外、お客さまのご都合による返本・返品は承っておりません。 2.退会について ・途中退会いつでも可能(毎月締切日までのご連絡が必要)です。 ・最短2か月から受講... 詳細表示

    • No:60235
    • 公開日時:2020/04/17 16:01
    • 更新日時:2020/05/29 22:15
  • <チャレンジタッチ>4月号入会 小学3~6年生:4/17以降受付の方へのご案内

    1.教材のお届けについて ・初回の教材は5/4(月)前後にお届けします。 ・<チャレンジタッチ>の初回設定後、4・5月号コンテンツを同時に配信します。 ・以降の教材お届け日、デジタル学習の利用可能日、利用期限は、Web「受講ルール」でご確認ください。 ・不調・不良以外、お客さまのご都合による返本・返品は承っておりません。 2.退会について ・4/25(土)まで... 詳細表示

    • No:59956
    • 公開日時:2020/04/17 15:55
    • 更新日時:2020/04/18 11:19
  • 届いたときに教材が壊れていました。交換は可能ですか?

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 すぐに新しいものと交換させていただきますので、お手数をおかけいたしますが、お電話でご連絡をお願いします。 お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。 お電話での問い合わせ・手続きを確認 教材の製作・配送には十分配慮しておりますが、今後破損等がないように万全を尽くしてまいります。何とぞよろしくお願い申... 詳細表示

    • No:8951
    • 公開日時:2016/06/30 14:49
    • 更新日時:2017/09/20 14:48
  • <チャレンジタッチ>4月号入会 小学1~6年生:4/15受付、小学3~6年生:4/16受付の方へのご案内

    1.教材のお届けについて ・初回の教材は4/28(火)前後でお届けします。 ・<チャレンジタッチ>の初回設定後、4・5月号コンテンツを同時に配信します。 ・以降の教材お届け日、デジタル学習の利用可能日、利用期限は、Web「受講ルール」でご確認ください。 ・不調・不良以外、お客さまのご都合による返本・返品は承っておりません。 2.退会について ・4/16(木)までに... 詳細表示

    • No:59952
    • 公開日時:2020/04/17 15:38
  • 通学校はなぜ登録しなければならないのですか?

    通われている学校・学科の教科書や授業進度に合わせて、教材・コンテンツをご提供するため、通学校の登録をお願いしております。 これから入学予定のかたは、入学予定校が決まりましたら、ご登録をお願いいたします。 ただし<チャレンジタッチ>の国語の教材は、学校の国語の教科書が「三省堂」「教育出版」の場合は、「光村図書」を配信いたします。 詳細表示

    • No:16409
    • 公開日時:2016/06/28 16:24
    • 更新日時:2017/09/26 15:56
  • <チャレンジタッチ>6月号入会のかたへのご案内(~5/11入会のかた)

    1.教材のお届けについて ・初回の教材は6月7日までにお届けします。 ※当初ご案内していた時期よりも遅くなり、誠に申し訳ありません。お届けについてのハガキをお送りしております。 ご確認いただけますと幸いです。 ・<チャレンジタッチ>の初回設定後、6月号コンテンツを配信します。 ・以降の教材お届け日、デジタル学習の利用可能日、利用期限は、Web「受講ルール」でご確認ください... 詳細表示

    • No:60031
    • 公開日時:2020/04/17 16:01
    • 更新日時:2020/05/28 11:37
  • <チャレンジタッチ>4月号入会 小学1・2年生:4/17以降受付の方、小学3~6年生:4/18以降受付の方へのご案内

    1.教材のお届けについて ・初回の教材は5月末頃にお届けします。 ・<チャレンジタッチ>の初回設定後、4・5・6月号コンテンツを同時に配信します。 ・以降の教材お届け日、デジタル学習の利用可能日、利用期限は、Web「受講ルール」でご確認ください。 ・不調・不良以外、お客さまのご都合による返本・返品は承っておりません。 2.退会について ・4/25(土)までにお申し... 詳細表示

    • No:59957
    • 公開日時:2020/04/17 16:01
    • 更新日時:2020/04/24 18:38
  • 「お友だち・ごきょうだい紹介制度」とはなんですか?

    「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」会員(すでに受講されている友達やご兄弟)の紹介で、新たに「進研ゼミ 小学講座」に入会されると、感謝と応援の気持ちを込めて、ご紹介者・ご入会者それぞれにプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントはご入会者のもとに2つとも届きます。 ご入会の際、ご紹介いただいたかたとしてご登録いただける会員のかたは、お1人さまのみです。 プレゼ... 詳細表示

    • No:8707
    • 公開日時:2016/06/29 17:12
    • 更新日時:2017/09/21 13:25
  • 小学講座では、英語やプログラミングも受講費内で取り組めますか?

    はい、英語やプログラミングも受講費内で取り組めます。 英語教材の詳細はこちら プログラミングの詳細はこちら 詳細表示

    • No:49149
    • 公開日時:2019/01/16 11:48

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