教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

一覧から探す

『 一覧から探す 』 内のFAQ

165件中 1 - 10 件を表示

1 / 17ページ
  • 「進研ゼミ 小学講座」は、1か月だけの受講はできますか?

    2か月以上ご受講いただきますようお願いします。(特別キャンペーン時除く) 「進研ゼミ 小学講座」は各月の予習・復習による授業理解、長期の休みや進級の前の実力診断といった、長い学習サイクルの中で学力を伸ばしていく設計になっています。 そのため、継続的なご受講をお勧めしています。 年間教材ラインナップでも、「学期ごとで目指すゴール」を設定しております。 以下か... 詳細表示

    • No:8716
    • 公開日時:2024/01/15 10:00
    • 更新日時:2024/01/15 10:46
  • 公立中高一貫校の対策は通信教育で大丈夫か不安です。

    実際に塾などに通わずに「考える力・プラス講座」だけで公立中高一貫校に合格されたかたも多数いらっしゃいます。 「考える力・プラス講座」は公立中高一貫校の受検にむけた適性検査(4教科総合・作文)対策として、基礎固めから応用力が身につく教材をお届けします。 「赤ペン先生」による個別指導や、プロ講師による教科別の映像授業で読解力・表現力・理解力を伸ばせるので、受検対策として十分お役立... 詳細表示

    • No:8804
    • 公開日時:2024/01/15 10:00
  • <チャレンジタッチ>でも、努力賞制度はありますか?

    はい、<チャレンジタッチ><チャレンジ>に、努力賞制度はございます。 <チャレンジタッチ>では、提出課題(「赤ペン先生の記述力指導」、「実力診断テスト」)の提出、毎月の「メインレッスン」を完了することで「努力賞ポイント」が付与されます。 長期的な目標となる「努力賞プレゼント」をご用意し、お子さまの学習習慣づけを一層手厚くサポートいたします。 詳細表示

    • No:8830
    • 公開日時:2024/01/15 10:00
  • オプション教材の「考える力・プラス 中学受験講座」「作文・表現力講座」でも「努力賞ポイント」はもらえますか?

    はい、お渡しいたします。 「考える力・プラス 中学受験講座」「作文・表現力講座」では、「赤ペン先生の問題」1枚の提出で「努力賞ポイント」が4ポイント付与されます。 「努力賞ポイント」は、「進研ゼミ」の努力賞プレゼントと交換することができます。 詳細表示

    • No:8832
    • 公開日時:2020/01/15 10:00
  • 届いたときに教材が壊れていました。交換は可能ですか?

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 すぐに新しいものと交換させていただきますので、お手数をおかけいたしますが、お電話でご連絡をお願いします。 お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。 お電話での問い合わせ・手続きを確認 教材の製作・配送には十分配慮しておりますが、今後破損等がないように万全を尽くしてまいります。何とぞよろしくお願い申... 詳細表示

    • No:8951
    • 公開日時:2016/06/30 14:49
    • 更新日時:2017/09/20 14:48
  • 携帯・スマートフォン・タブレット等でのテザリング機能を使って<チャレンジタッチ>は利用できますか?

    ご利用いただけますが、オススメはしておりません。 理由としてましては、<チャレンジタッチ>では毎月1GB、多い月では3GBほどのデータ通信が発生する場合があるため、多くのデータ通信料がかかります。また、回線速度が保証されないこともあげられます。 さらに、携帯・スマートフォン等でのご契約で、データ通信料の上限を設定されている場合は、ご利用料金が上がってしまう場合がご... 詳細表示

    • No:10325
    • 公開日時:2023/01/16 10:00
  • 「オンラインスピーキング」は、海外でも受講できますか?

    日本国内でのみご利用可能です。 詳細表示

    • No:49660
    • 公開日時:2021/01/18 10:00
  • 「オンラインスピーキング」の初期設定や機材の接続が不安です。

    専門のサポートダイヤルを用意しておりますのでご安心ください。 実際のレッスンの前に、カメラやマイクの接続、通信の状態などを確認できるチェックツールも用意しています。 詳細表示

    • No:49670
    • 公開日時:2021/01/18 10:00
  • 「進研ゼミ 小学講座」の詳しい資料を請求する方法を教えてください。

    資料のご請求をありがとうございます。 資料の請求方法につきまして、以下でご案内いたします。 ●資料のお申し込み 「進研ゼミ 小学講座」の資料請求は、WEBにてお申し込みを受け付けております。注意事項をお読みいただき、お手続きください。 無料体験教材・資料のお申し込みへ ●お届けしている資料 「進研ゼミ 小学講座」ご紹介パンフレット 学年別<チャレンジ... 詳細表示

    • No:8703
    • 公開日時:2022/12/01 10:00
  • 小1~6のオプション教材「考える力・プラス講座」の受講は、親のサポートが必要でしょうか?

    はい、お子さまひとりでもご活用いただけるよう設定していますが、おうちのかたのサポートで学びがより深まります。 4年生からはお子さまご自身でまるつけや振り返りをしていただく設計です。 「最初は間違っても考えたら解けた」という場面では、ぜひほめて、自分で考えることを好きにさせてあげてください。 「考える力・プラス講座」1~3年の「答えと指導ポイント」では、おうち... 詳細表示

    • No:8782
    • 公開日時:2024/01/15 10:00

165件中 1 - 10 件を表示