教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

一覧から探す

『 一覧から探す 』 内のFAQ

155件中 71 - 80 件を表示

8 / 16ページ
  • 【2022年度4月から1年生】 今入会した場合、支払いはいつになりますか?

    お支払いは4月号教材お届け後(2022年3月下旬以降)になります。 詳細表示

    • No:48383
    • 公開日時:2021/05/03 10:00
    • 更新日時:2022/01/11 20:31
  • 「オンラインスピーキング」の受講費はいくらですか。

    料金は下記の通りです。 月1回の場合 990円 月2回の場合 1,980円 月3回の場合 2,970円 月4回の場合 3,960円 ※税込、消費税率10%の金額です。 ※1回あたり約15分のレッスン。 受講回数を増やすことも可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:49665
    • 公開日時:2021/01/18 10:00
  • 【2022年度4月から1年生】 学習スタイルは変更できますか?

    学習スタイルやコースは、前月の1日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・コースをご受講いただけます。 4月号から変更をご希望の場合については、3月1日までにご連絡ください。 <チャレンジ1年生>から<チャレンジタッチ1年生>に変更する場合 先行でお届けした後に変更する場合は、お客さまの送料ご負担で「チャレンジスタートナビ」の返品をお願いいたします。変更... 詳細表示

    • No:48397
    • 公開日時:2021/05/03 10:00
    • 更新日時:2022/01/11 20:42
  • 小2・3・4の「かがく組」は進研ゼミ小学講座の付録教材なのですか?

    「進研ゼミ 小学講座」とは別の有料でご購入いただくオプション教材です。 商品・請求書は小学講座とは別便にてお届けいたします。小学講座の「わくわくサイエンスブック(小2)」や「わくわく発見BOOK(小3・小4)」の内容をさらに充実させた教材になります。 さらに3年生、4年生では、知的好奇心をはぐくむ題材に加えて、プログラミング的思考を育てるWEBコンテンツやプログラミン... 詳細表示

    • No:8806
    • 公開日時:2021/01/18 10:00
  • 【2022年度4月から1年生】 「チャレンジスタートナビ」と「専用タブレット」の違いは何ですか?

    「チャレンジスタートナビ」は、紙の教材で学ぶ<チャレンジ1ねんせい>でお届けする、電子教具です。 単体でひらがなや計算の反復学習教材として使えるほか、紙のテキストで学ぶ内容の解説動画や、学習開始予定時刻を知らせるアラーム機能などがついています。 「専用タブレット」は<チャレンジタッチ>の教材で、毎月の学習は専用タブレット内で行います。学習開始予定時刻のアラームや動画・音声... 詳細表示

    • No:48402
    • 公開日時:2021/05/03 10:00
    • 更新日時:2022/01/11 20:38
  • <チャレンジタッチ>は、目が悪くならないか心配です。

    長時間連続して使用しないように、「目を休めよう」などといった、注意の表示を出すなどの工夫をしております。 また、カバーで立てられるようになっていますので、机に立ててお使いいただき、液晶に目を近づけすぎないよう、ときどき姿勢にもご配慮ください。 詳細表示

    • No:10339
    • 公開日時:2016/06/30 09:56
    • 更新日時:2017/09/15 13:54
  • 「学習専用タブレット」に市販の保護シートを貼ることはできますか?

    保護シート(保護フィルム)ご利用は避けてください。 保護シートを貼ると、タッチパネルと保護シートの間に空気やごみが入った場合、正しく反応しなくなる場合があります。 また、メーカー保証も受けられなくなり、すべての故障の修理費は、お客様のご負担となります。 詳細表示

    • No:10338
    • 公開日時:2016/06/30 09:58
    • 更新日時:2019/11/18 16:35
  • <チャレンジタッチ>は、パソコンや今持っているタブレットで受講できますか?

    <チャレンジタッチ>は「進研ゼミ 小学講座」よりご提供する、「学習専用タブレット」でのみご受講いただけます。 <チャレンジタッチ>を6か月以上継続受講いただいた場合、専用タブレットの代金はいただきません。 ただし6か月未満で退会された場合、あるいは<チャレンジ>に変更された場合には、「学習専用タブレット」の代金として9,900円(税込 消費税率10%)をご... 詳細表示

    • No:10330
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 「コース別教材」とはどのような教材ですか?

    「進研ゼミ 小学講座」の<チャレンジ>小1〜6を受講されている皆様にお届けする、付録教材(ドリル)です。 メインテキストとともに、お子さまの力を伸ばします。 お子さま一人ひとりがめざしたいレベルに合わせて、標準(基礎)コースか挑戦(応用)コースのどちらかをお選びいただけます。なお、追加料金はかかりません。 各学年のコース別教材の概要は以下を、ご参照ください。 ... 詳細表示

    • No:10175
    • 公開日時:2020/01/15 10:00
    • 更新日時:2021/03/01 10:00
  • オプション教材の「考える力・プラス 中学受験講座」「作文・表現力講座」でも「努力賞ポイント」はもらえますか?

    はい、お渡しいたします。 「考える力・プラス 中学受験講座」「作文・表現力講座」では、「赤ペン先生の問題」1枚の提出で「努力賞ポイント」が4ポイント付与されます。 「努力賞ポイント」は、「進研ゼミ」の努力賞プレゼントと交換することができます。 詳細表示

    • No:8832
    • 公開日時:2020/01/15 10:00

155件中 71 - 80 件を表示