教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

一覧から探す

『 一覧から探す 』 内のFAQ

164件中 61 - 70 件を表示

7 / 17ページ
  • 無線LAN環境がないと、<チャレンジタッチ>は受講できないのですか?

    はい、<チャレンジタッチ>は無線LAN環境が必要となります。 ご登録のかた限定で、お得な「無線LANルータ」をご用意しております。詳しくは限定価格で無線ルータのご提供のページをご確認ください。 限定価格で無線ルータのご提供を確認 詳細表示

    • No:10326
    • 公開日時:2016/06/30 10:19
    • 更新日時:2019/12/26 15:52
  • 「お友だち・ごきょうだい紹介制度」とはなんですか?

    「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」会員(すでに受講されている友達やご兄弟)の紹介で、新たに「進研ゼミ 小学講座」に入会されると、感謝と応援の気持ちを込めて、ご紹介者・ご入会者それぞれにプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントはご入会者のもとに2つとも届きます。 ご入会の際、ご紹介いただいたかたとしてご登録いただける会員のかたは、お1人さまのみです。 プレゼ... 詳細表示

    • No:8707
    • 公開日時:2016/06/29 17:12
    • 更新日時:2017/09/21 13:25
  • 「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか?

    「学習専用タブレット」のお届けから1年間のみ、運送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です(自己破損は対象外となります)。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して長くお使いいただ... 詳細表示

    • No:10342
    • 公開日時:2016/08/25 17:36
    • 更新日時:2019/11/18 16:37
  • 「コース別教材」とはどのような教材ですか?

    「進研ゼミ 小学講座」の<チャレンジ>小1〜6を受講されている皆様にお届けする、付録教材(ドリル)です。 メインテキストとともに、お子さまの力を伸ばします。 お子さま一人ひとりがめざしたいレベルに合わせて、標準(基礎)コースか挑戦(応用)コースのどちらかをお選びいただけます。なお、追加料金はかかりません。 各学年のコース別教材の概要は以下を、ご参照ください。 ... 詳細表示

    • No:10175
    • 公開日時:2020/01/15 10:00
    • 更新日時:2021/03/01 10:00
  • 小3~6のオプション教材「作文・表現力講座」は「進研ゼミ 小学講座」とは別売の教材なのですか?

    はい、「作文・表現力講座」は、「進研ゼミ 小学講座」とは別に有料でご受講いただけるオプション講座です。 商品・請求書は小学講座とは別便にてお届けいたします。 作文のニガテを解消して、相手にわかりやすく伝える力を伸ばす、作文に特化した講座です。 「自分の考えをわかりやすく伝える」ために問われていることを読み取る力・論理的に考える力・わかりやすく書く力を伸ばします。 ... 詳細表示

    • No:8796
    • 公開日時:2021/01/18 10:00
  • 「オンラインスピーキング」を途中で退会した場合、返金はされますか?

    はい、一括払いのかたがおとりやめの場合、未受講月数分の残金をご返金します。 詳細表示

    • No:49666
    • 公開日時:2021/01/18 10:00
  • <チャレンジタッチ>は小学校の教科書に合っているのですか?

    はい、<チャレンジタッチ>は配信教材、付録ともにお子さまがお通いの小学校の教科書に対応しております。 学校での学習内容をふまえてお取り組みいただけるよう、お使いの教科書に対応した教材をお届けいたします。 ただし、国語の配信教材は「学校図書」の教科書には対応しておりません(代わりに、「光村図書」を配信しています)。 <チャレンジ>とは異なりますので、必ずお使いの国語教科書をご確認くだ... 詳細表示

    • No:10343
    • 公開日時:2019/02/01 00:00
    • 更新日時:2020/08/19 13:38
  • <チャレンジタッチ>は、パソコンや今持っているタブレットで受講できますか?

    <チャレンジタッチ>は「進研ゼミ 小学講座」よりご提供する、「学習専用タブレット」でのみご受講いただけます。 <チャレンジタッチ>を6か月以上継続受講いただいた場合、専用タブレットの代金はいただきません。 ただし6か月未満で退会された場合、あるいは<チャレンジ>に変更された場合には、「学習専用タブレット」の代金として9,900円(税込 消費税率10%)をご... 詳細表示

    • No:10330
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • <チャレンジ>コース別教材はメインテキスト「チャレンジ」と比べると、レベルはどのように構成されていますか?

    コース別教材のレベルは以下になります。 コース別教材(基礎/応用コース)のレベル 基礎コース 応用コース 小1 「基礎コース」は、「チャレンジ」のレベルと同様、習ったひらがな・計算をくり返し練習。基礎をしっかり定着させます。 「応用コース」は、「チャレンジ」の基礎の復習はおさえたうえで、読解問題、文章題にも挑戦。応用力まで伸ばします... 詳細表示

    • No:10177
    • 公開日時:2019/02/01 00:00
  • 発達障害による学習上の困難があるのですが、教材についていけるでしょうか?

    学習上の困難があり、「進研ゼミ 小学講座」を受講されている会員のかたもいらっしゃいます。 読み書きに不安があるなど、「進研ゼミ 小学講座」での学習にお困りや不安を抱えていらっしゃるかた向けに、「発達障害支援サイト」をご用意しております。 「進研ゼミ 小学講座」活用の工夫などご紹介しておりますので、ぜひご利用ください。 発達障害支援サイトを確認 詳細表示

    • No:8889
    • 公開日時:2017/02/03 14:17
    • 更新日時:2017/09/14 13:47

164件中 61 - 70 件を表示