よくあるご質問

【2021年度4月から新1年生】　「進研ゼミ 小学講座」を途中で退会した場合、返金はされますか？

はい、12か月分もしくは６か月分の受講費を一括でお支払いいただいた場合は、退会時に未受講分の受講費をご返金いたします。 退会時の受講済み月数によって計算方法が異なりますので、以下をご参照ください。 ※2021年度4月からご入学の新1年生の場合、初回のお支払いは4月号の教材到着後（2021年3月下旬）となります。 ●ご入会・更新から退会時までの受講費の計算方法 ・入会～５... 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の受講費と支払い方法について教えてください。

各学年の受講費と、お支払い方法についてご案内いたします。 ●今ご入会いただいた場合の受講費額 受講費は以下から現在の学年をお選びいただき、ご確認ください。 2020年度受講費 １年生 受講費・受講システム ２年生 受講費・受講システム ３年生 受講費・受講システム ４年生 受講費・受講システム ... 詳細表示

【小学２年生～中学３年生の方】「全国実力診断テスト」の出題範囲を教えてください。

前の学年の1年間の履修範囲が対象です。 ※会員のかたに2019年度3月号または2020年度4月号でお届けしている「実力診断テスト」「実力診断マークテスト」と同じものです。 詳細表示

【小学２年生～中学３年生の方】「全国実力診断テスト」提出の標準動作環境はなんですか？

「全国実力診断テスト」の標準動作環境は以下の通りです。 【OS】Windows 8.1(日本語版)、Windows 10(日本語版)、Mac OSX 10.12～10.14 【ブラウザ】Internet Explorer 11、Microsoft Edge、Google Chrome最新版 / Mac：Safari ※小学5年生～中学1年生の方で標準動作環境についての案内画... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は、パソコンや今持っているタブレットで受講できますか？

＜チャレンジタッチ＞は「進研ゼミ 小学講座」よりご提供する、「学習専用タブレット」でのみご受講いただけます。 ６か月継続受講の場合、「学習専用タブレット」は０円になります。 ただし６か月未満で退会された場合、あるいは＜チャレンジ＞に変更された場合には、「学習専用タブレット」の代金として9,900円（税込 消費税率10％）のお支払いが必要になります。 「学習専... 詳細表示

【チャレンジタッチ】【教材・サービス】　＜チャレンジ＞と＜チャレンジタッチ＞の両方を受講することはできますか？

はい、＜チャレンジ＞と＜チャレンジタッチ＞の両方をご受講いただけます。 また、両方ご受講される場合は、＜チャレンジタッチ＞の受講費が10％割引になります。 詳細表示

教材の配送日・時間の指定はできますか？

お届け日時のご指定は承っておりません。 初回教材の配達以降、教材が郵便受けに入らず、ご不在の際には、お届け先のポストに「不在通知のお知らせ」が投函されます。お手数ですが、内容をご確認のうえ、各窓口にてお引き取りをお願いいたします。 詳細表示

発達障害による学習上の困難があるのですが、教材についていけるでしょうか？

学習上の困難があり、「進研ゼミ 小学講座」を受講されている会員のかたもいらっしゃいます。 読み書きに不安があるなど、「進研ゼミ 小学講座」での学習にお困りや不安を抱えていらっしゃるかた向けに、「発達障害支援サイト」をご用意しております。 「進研ゼミ 小学講座」活用の工夫などご紹介しておりますので、ぜひご利用ください。 発達障害支援サイトを確認 詳細表示

「国語算数発展ワーク」と「考える力・プラス講座」は、どのように違うのですか？

２つの講座の特徴は以下の通りとなります。 ●「考える力・プラス講座」 教科書にとらわれず、「自分で考えて伝える力」を磨きます。国算理社のテキストと国算（月によっては理社）の添削問題が届きますので、お子さまにじっくり考える学習をさせたいかた、さらに中学受験をお考えのかたにお勧めです。 「考える力・プラス講座」は、毎月のお届けです。 小１・２は８・３月号で、小３は... 詳細表示

「お友だち・ごきょうだい紹介制度」とはなんですか？

「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」会員（すでに受講されている友達やご兄弟）の紹介で、新たに「進研ゼミ 小学講座」に入会されると、感謝と応援の気持ちを込めて、ご紹介者・ご入会者それぞれにプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントはご入会者のもとに２つとも届きます。 ご入会の際、ご紹介いただいたかたとしてご登録いただける会員のかたは、お1人さまのみです。 プレゼ... 詳細表示