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『 一覧から探す 』 内のFAQ

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  • 「チャレンジパッド2(<チャレンジタッチ>専用タブレット)」に市販の保護シートを貼ることはできますか?

    保護シート(保護フィルム)ご利用は避けてください。 保護シートを貼ると、タッチパネルと保護シートの間に空気やごみが入った場合、正しく反応しなくなる場合があります。 また、メーカー保証も受けられなくなり、すべての故障の修理費は、お客様のご負担となります。 詳細表示

    • No:10338
    • 公開日時:2016/06/30 09:58
    • 更新日時:2017/09/15 16:22
  • 無線LAN環境がないと、<チャレンジタッチ>は受講できないのですか?

    はい、<チャレンジタッチ>は無線LAN環境が必要となります。 ご登録のかた限定で、お得な「無線LANルータ」をご用意しております。詳しくは限定価格で無線ルータのご提供のページをご確認ください。 限定価格で無線ルータのご提供を確認 詳細表示

    • No:10326
    • 公開日時:2016/06/30 10:19
    • 更新日時:2017/09/26 15:08
  • 小2~4の「かがく組」は進研ゼミ小学講座の付録教材なのですか?

    「進研ゼミ 小学講座」とは別の有料でご購入いただくオプション教材です。 商品・請求書は小学講座とは別便にてお届けいたします。小学講座の「はてな?はっけんブック(小2)」や「わくわく発見BOOK」(小3・4)」の内容をさらに充実させた教材になります。 ぜひご受講をご検討ください。 「進研ゼミ 小学講座 2~4年生」とあわせてご活用いただくことで、この時期に伸ばしてあげたい知的好奇心や... 詳細表示

    • No:8806
    • 公開日時:2016/10/20 10:00
    • 更新日時:2017/09/21 13:17
  • <ハイブリッド>は海外での受講が可能ですか?

    <ハイブリッド>をご利用いただけるのは国内のみとなります。 <ハイブリッド>については、「進研ゼミ 小学講座」の活用サポートが海外まで十分にお届けできない、在住国によって受講のためのインターネット接続環境が整わないといったケースがあり、海外の対応は見送らせていただだいております。何とぞご了承ください。 小学講座<ハイブリッドスタイル>は、2018年度3月号(2019年2月下旬... 詳細表示

    • No:16692
    • 公開日時:2017/09/04 10:00
    • 更新日時:2017/09/26 15:53
  • <チャレンジタッチ>のタブレットを壊してしまったら、どうすればよいですか?

    <チャレンジタッチ>のタブレットの保証期間は到着後から1年間です。不調・不良の場合は、お客様窓口までお申し出ください。 お客様のご都合による破損の場合は、タブレットの再購入が必要になります。 また、任意加入の「チャレンジパッドサポートサービス」をご用意しております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 詳細表示

    • No:10340
    • 公開日時:2016/06/30 09:54
    • 更新日時:2017/09/14 15:26
  • ベネッセからのメールを止めたいです。

    ベネッセからのメール配信停止は、「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」から配信停止のお手続きをお願いいたします。 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を確認 ●お手続き方法 STEP1 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を開き、「メール配信停止」 を選択してください。 STEP2 必要事項を入力のうえ「確... 詳細表示

    • No:8711
    • 公開日時:2016/06/29 16:59
    • 更新日時:2017/09/26 15:51
  • 「進研ゼミ 小学講座」の問い合わせの電話番号を教えてください。

    各種講座・サービスのお問い合わせ先は以下をご確認ください。 各種講座・サービスのお問い合せ先 講座名 電話番号(IP電話) 進研ゼミ「小学講座」新規入会、入会相談 0120-179-315 (042-679-7643) 「もっと!挑戦シリーズ」 0120-977-377 (042-679-8563)... 詳細表示

    • No:8705
    • 公開日時:2016/06/29 17:24
    • 更新日時:2017/09/29 15:34
  • <チャレンジタッチ>では以前の学年の教材も、見直しなどで利用できますか?

    <チャレンジタッチ>を継続して受講されている場合、メインの学習教材は前年度の学年分までご利用いただけます。 (例)小1から継続して受講している小3の場合は、<チャレンジタッチ2年生>のメイン学習教材までご利用が可能です。 ダウンロードされたデジタル付録アプリなど一部のコンテンツにつきましても、継続してお使いいただけます。 詳細表示

    • No:10358
    • 公開日時:2016/06/28 17:37
    • 更新日時:2017/09/26 15:52
  • 小2~4のオプション教材「かがく組」はどんな教材内容ですか?

    約60ページ・オールカラーで、お子さまの発達に合わせて、問題を発見する力や、知識を創り問題を解決していく能力を育てていく知的好奇心マガジンです。 知的好奇心の4つの分野「自然」「社会」「文化」「科学技術」からテーマをバランスよくお届けいたします。それぞれの教材で興味の幅を広げて、お子さまひとりで問題を発見し、自ら解決する力の土台をつけていきます。 「進研ゼミ 小学講座」を受講... 詳細表示

    • No:8808
    • 公開日時:2016/10/20 10:00
    • 更新日時:2017/09/26 15:24
  • 「お友だち・ごきょうだい紹介制度」とはなんですか?

    「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」会員(すでに受講されている友達やご兄弟)の紹介で、新たに「進研ゼミ 小学講座」に入会されると、感謝と応援の気持ちを込めて、ご紹介者・ご入会者それぞれにプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントはご入会者のもとに2つとも届きます。 ご入会の際、ご紹介いただいたかたとしてご登録いただける会員のかたは、お1人さまのみです。 プレゼ... 詳細表示

    • No:8707
    • 公開日時:2016/06/29 17:12
    • 更新日時:2017/09/21 13:25

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