教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

一覧から探す

『 一覧から探す 』 内のFAQ

165件中 21 - 30 件を表示

3 / 17ページ
  • <チャレンジタッチ>は、教具がつきますか?

    はい、教具がございます。 <チャレンジタッチ>は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回、時期にあわせて教具をお届けいたします。 <チャレンジ>とは、教具の提供回数は異なりますのでご注意ください。 学年ごとの詳しい教材内容は以下よりご確認ください。 チャレンジタッチ 小1講座 チャレンジタッチ 小2講座 チャレンジタッチ 小3講座 チャ... 詳細表示

    • No:10353
    • 公開日時:2019/02/01 14:01
    • 更新日時:2023/01/12 17:44
  • 「月かんさつ 望遠鏡」のピントダイアルを回してもピントが合いません。

    まず、月を捉えられている状態(接眼レンズをのぞいたとき月が見えている状態)になっているかどうか確認ください。 月がファインダーの真ん中の溝にくるように合わせてください。その状態で接眼レンズをのぞいていただき、月が見えるまで、望遠鏡を上下左右に少しずつずらしながら調整してください。月が見えている状態で、ピントダイアルを左(反時計回り)に回してください。回しきったら今度は右(時計回り)に回して... 詳細表示

    • No:47170
    • 公開日時:2018/07/09 15:08
    • 更新日時:2024/10/24 13:19
  • 【2025年度4月から1年生】 学習スタイルは変更できますか?

    学習スタイルやコースは、前月の1日までにお手続きいただければ、翌月号からご希望の学習スタイル・コースをご受講いただけます。 4月号から変更をご希望の場合については、3月1日までにご連絡ください。 <チャレンジ1ねんせい>から<チャレンジタッチ1ねんせい>に変更する場合 先行でお届けした後に変更する場合は、お客さまの送料ご負担で「チャレンジスタートナビ」の返品をお願いいたしま... 詳細表示

    • No:48397
    • 公開日時:2024/05/01 00:00
  • タブレット学習は目が悪くならないか心配ですが、工夫されていますか?

    ナビゲーションキャラが一定時間ごとに休憩を促し、夢中になり過ぎるのを抑えます。ブルーライトカット機能も搭載しており、お子さまへの目の負担も配慮しています。 詳細表示

    • No:48404
    • 公開日時:2018/11/14 16:09
    • 更新日時:2019/02/01 15:16
  • 「オンラインスピーキング」は今すぐ申し込めますか?

    〈オンラインスピーキング〉は毎月1日から当月末日までを1か月として、Web上でのサービスを提供する英会話レッスンです。 1日からのスタートをおすすめしておりますが、月の途中からでも入会可能です。 ただし、その場合も受講費は1か月分発生いたします。月の途中から今すぐに始めたい場合はお電話でご入会ください。 お電話でのご相談(小学講座)  こちらから ※まち... 詳細表示

    • No:49661
    • 公開日時:2021/01/18 10:00
    • 更新日時:2022/06/28 19:56
  • 「オンラインスピーキング」の詳しい資料を請求する方法を教えてください。

    詳しい資料は、「WEBサイト」ならびに「進研ゼミ小学講座の教材に同封するご案内」でお届けしております。 「お手元にないので請求したい」というかたは、こちらでお申し込みください。 詳細表示

    • No:49663
    • 公開日時:2021/01/18 10:00
  • 「オンラインスピーキング」で子供が初対面の外国人の講師と話せるか不安です。

    ご安心ください。講師は全員、子供向けのレッスン専門のトレーニングを受けています。 笑顔やジェスチャーでお子さまの緊張をほぐします。 相性のいい先生がいたら、また同じ先生を選ぶことも可能です。 詳細表示

    • No:49674
    • 公開日時:2020/01/15 10:00
    • 更新日時:2021/03/08 14:06
  • 「オンラインスピーキング」の先生は選べますか?

    はい、お子さまに合った先生を選んでいただけます(毎回違う先生を選ぶことも可能です)。 入会後に閲覧可能となるレッスンサイトに、先生のプロフィールや自己紹介動画がございますので、お子さまと相性の良い先生をお探しいただけます。 詳細表示

    • No:49676
    • 公開日時:2021/01/18 10:00
    • 更新日時:2021/02/15 17:31
  • オプション教材でも、努力賞ポイントはもらえますか?

    はい、「考える力・プラス講座」「作文・表現力講座」「中学受験講座」「プログラミング講座」で、お子さまの取り組みに応じて、努力賞ポイントをさしあげます。 それぞれの講座でさしあげるポイント数は、以下でご確認ください。 考える力・プラス講座を確認 作文・表現力講座を確認" 考える力・プラス中学受験講座を確認" プログラミング講座を確認 詳細表示

    • No:73917
    • 公開日時:2023/01/16 10:00
  • 私立・国立中学校受験の対策が、通信教育で大丈夫か不安です。

    ご安心ください。ご自宅での対策でも十分合格が狙えます。 お子さま一人でも学習を進められる教材設計や、合格に向けたカリキュラムはもちろん、難問対策、ニガテ解消のために、受験専任の添削問題や、テキスト連動のプロ講師による解説動画など、万全のサポートもご準備しています。 詳しい教材紹介や、サポート体制は、以下でご確認ください。  考える力・プラス中学受験講座を確認 詳細表示

    • No:73918
    • 公開日時:2024/09/24 10:00

165件中 21 - 30 件を表示