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『 一覧から探す 』 内のFAQ

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  • <ハイブリッド>で子どもにiPadを使用させることに不安を感じます。何か対応策はありますか?

    iPadには「利用制限機能」が装備されていますので、お客様ご自身でご設定いただけます。 また、「進研ゼミ」では、お子さまが「安全に使うための学び」をご提供しています。 それぞれのご家庭で保護者のかたの管理、判断のもと、お子様にiPadを使わせてあげてください。 ●iPadに装備されている「利用制限機能」 お客様ご自身で<ハイブリッド>の学習に支障のない範囲で... 詳細表示

    • No:16776
    • 公開日時:2017/09/04 10:00
    • 更新日時:2017/09/26 14:54
  • 「進研ゼミ 小学講座」を途中で退会した場合、返金はされますか?

    はい、12か月分もしくは6か月分の受講費を一括でお支払いいただいた場合は、退会時に未受講分の受講費をご返金いたします。 退会時の受講済み月数によって計算方法が異なりますので、以下をご参照ください。 ●ご入会・更新から退会時までの受講費の計算方法 入会~5か月めまで受講済みの場合 「毎月払い」の受講費×受講済み月数 6~11か月めまで受講済みの場合 「6カ月... 詳細表示

    • No:8715
    • 公開日時:2017/02/01 10:00
    • 更新日時:2017/09/22 11:39
  • <チャレンジタッチ>は、パソコンや今持っているタブレットで受講できますか?

    <チャレンジタッチ>は「進研ゼミ 小学講座」よりご提供する、専用タブレット「チャレンジパッド2」でのみご受講いただけます。 6か月継続受講の場合、専用タブレット「チャレンジパッド2」は0円になります。 ただし6か月未満で退会された場合、あるいは<オリジナル><ハイブリッド>に変更された場合には、「チャレンジパッド2」の代金として14,800円(消費税8%込)のお支払いが必要に... 詳細表示

    • No:10330
    • 公開日時:2016/06/30 10:09
    • 更新日時:2017/09/26 15:58
  • 兄弟で1台のiPadを使用できますか?

    はい、ご利用可能です。 ●ご利用方法 1つのアプリケーションで、ログインアカウントを切り替えることによって複数のかたでご利用いただけます。 ご兄弟で利用される際には、それぞれの履歴を保存するために、 その都度、ログインアカウント(会員番号・パスワード)の切り替えが必要です。 iPadのご購入をご検討いただいている場合は、容量の大きいiPadをご選択... 詳細表示

    • No:16689
    • 公開日時:2017/09/04 10:00
    • 更新日時:2017/09/21 14:14
  • 子どもに<チャレンジタッチ>のタブレットを使わせるのが心配です。例えば、勝手にアプリをダウンロードして、ゲームなどに使用しないでしょうか?

    <チャレンジタッチ>の専用タブレットは学習専用です。 外部サイトに繋がらないため、お子さまに安心・安全の設計になっております。 詳細表示

    • No:10335
    • 公開日時:2016/06/30 10:03
    • 更新日時:2017/09/15 14:47
  • <チャレンジタッチ>を使うためのインターネット環境を教えてください。

    「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」のご使用には、その都度、コンテンツのダウンロードが必要です。そのため、ブロードバンド(光ファイバー・ADSL等)による常時接続が可能な通信環境と無線LAN(Wi-Fi)環境(IEEE 802.11b/g/n)をご準備ください。 「わが家が無線LANかどうかわからない」というかたは「無線LAN環境診断」をご確認ください。 無線LAN... 詳細表示

    • No:10323
    • 公開日時:2016/06/30 10:31
    • 更新日時:2017/09/22 10:17
  • 発達障害による学習上の困難があるのですが、教材についていけるでしょうか?

    学習上の困難があり、「進研ゼミ 小学講座」を受講されている会員のかたもいらっしゃいます。 読み書きに不安があるなど、「進研ゼミ 小学講座」での学習にお困りや不安を抱えていらっしゃるかた向けに、「発達障害支援サイト」をご用意しております。 「進研ゼミ 小学講座」活用の工夫などご紹介しておりますので、ぜひご利用ください。 発達障害支援サイトを確認 詳細表示

    • No:8889
    • 公開日時:2017/02/03 14:17
    • 更新日時:2017/09/14 13:47
  • <オリジナル>の教材が学校の進度と合わないときの対応はありますか?

    はい、<オリジナル>では、お届けした教材の進度が学校の授業よりも遅い場合や、単元が入れ替わっている場合には、学校の進度に対応した部分の学習ページを無料でお届けいたします。ご必要になりましたら会員専用の電話番号までお問い合わせください。 ●お問い合わせ先(会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます) お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。 お電話での問い... 詳細表示

    • No:8880
    • 公開日時:2016/06/30 15:32
    • 更新日時:2017/09/19 11:14
  • 小3~6講座<チャレンジタッチ>の「漢字計算アドベンチャー」アプリではどのようなことができますか?

    厳選された問題で漢字・計算の力を伸ばせます。 独自のデータをもとに、お子さまがまちがえやすい問題を厳選しているので、効率的で確実に漢字・計算の力が伸ばせます。 詳細表示

    • No:40239
    • 公開日時:2017/06/23 15:46
    • 更新日時:2017/09/21 16:11
  • 「進研ゼミ 小学講座」の受講費と支払い方法について教えてください。

    各学年の受講費と、お支払い方法についてご案内いたします。 ●今ご入会いただいた場合の受講費額 受講費は以下から現在の学年をお選びいただき、ご確認ください。 2017年度受講費 新1年生 (現在年長さん) 受講費・受講システム 1年生 受講費・受講システム 2年生 受講費・受講システム 3年生 受... 詳細表示

    • No:8712
    • 公開日時:2017/07/04 18:26
    • 更新日時:2017/09/27 11:20

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