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『 一覧から探す 』 内のFAQ

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  • 「進研ゼミ 小学講座」で、休会はできますか?

    「進研ゼミ 小学講座」は、継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いいたします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No:8709
    • 公開日時:2016/06/29 17:05
    • 更新日時:2017/09/26 11:19
  • <チャレンジタッチ>のタブレットは何年間使用できるのですか?

    <チャレンジタッチ>の「学習専用タブレット」は丈夫な作りになっており、長くお使いいただけます。 ただし、機器の保証期間はタブレットのお届けから1年間のみとなります。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時に安価でタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたし... 詳細表示

    • No:10331
    • 公開日時:2019/12/26 15:02
    • 更新日時:2019/12/26 15:47
  • <チャレンジタッチ>では以前の学年の教材も、見直しなどで利用できますか?

    <チャレンジタッチ>を継続して受講されている場合、メインの学習教材は前年度の学年分までご利用いただけます。 (例)小1から継続して受講している小3の場合は、<チャレンジタッチ2年生>のメイン学習教材までご利用が可能です。 詳しい利用期限はこちらから ダウンロードされたデジタル付録アプリなど一部のコンテンツにつきましても、継続してお使いいただけます。 詳細表示

    • No:10358
    • 公開日時:2019/02/01 13:39
  • <チャレンジタッチ>はオフラインで学習できますか?

    はい、事前にダウンロードしておいていただいた教材につきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。外出先でも、どこでも<チャレンジタッチ>をご利用いただけます。 取り組み後にインターネットに接続していただくことで、「おうえんネット」にも取り組み履歴が反映されます。 オフライン用の教材は、毎月のダウンロードとは別に、メインレッスンのダウンロードが必要です。操... 詳細表示

    • No:10328
    • 公開日時:2016/06/30 10:13
    • 更新日時:2018/01/17 16:37
  • 「チャレンジパッドサポートサービス」に入会しない場合はどのようになりますか?

    「チャレンジパッドサポートサービス」に加入されていない場合は、自己破損の場合と2年目以降の破損は、タブレットをご購入いただくことになります。 安心してお使いいただくためにも、加入をお勧めしております。 「学習専用タブレット」到着前のみ「チャレンジパッドサポートサービス」お申し込みを受け付けております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 詳細表示

    • No:10341
    • 公開日時:2016/06/30 09:49
    • 更新日時:2019/11/18 16:36
  • 「赤ペン先生の問題」は提出目標日を過ぎても提出できますか?

    はい、ご提出いただけます。 提出目標日を過ぎてから提出された課題も最終提出期限までは通常と変わらずに添削いたします。 答案は、提出目標日から1年以内を目安にご提出ください。 ただし、6年生の<赤ペン>の採点期限・努力賞ポイントの付与期限はについては、<チャレンジ><チャレンジタッチ>は小学校ご卒業後の5/15まで、オプション講座は小学校ご卒業後の6/24(いずれも「ゼミ... 詳細表示

    • No:8824
    • 公開日時:2021/01/18 10:00
  • <Challenge English>や「オンラインスピーキング(マンツーマントーク)」を学習するのにヘッドフォンマイクを購入したほうがよいでしょうか?

    <Challenge English>の「発音」「会話」のレッスンおよび有料オプション教材「オンラインスピーキング」では、マイクが必要です。 お使いのデバイスにマイクが内蔵されている場合は、そちらをご利用ください。 外付けマイクをお使いの場合、マイクの装着状況、周りの環境などにより音声判定に影響が出ることがあります。 音声判定をされる際にはできるだけ静かなところ、音の反... 詳細表示

    • No:52734
    • 公開日時:2020/01/15 00:00
  • ベネッセからのメールを止めたいです。

    ベネッセからのメール配信停止は、「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」から配信停止のお手続きをお願いいたします。 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を確認 ●お手続き方法 STEP1 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を開き、「メール配信停止」 を選択してください。 STEP2 必要事項を入力のうえ「確... 詳細表示

    • No:8711
    • 公開日時:2016/06/29 16:59
    • 更新日時:2017/09/26 15:51
  • 「進研ゼミ 小学講座」の受講費の支払い方法と入金方法を教えてください。

    受講費のお支払い方法、ご入金方法についてご案内いたします。 ●お支払い方法 お支払い方法は以下の3つからお選びいただけます。 12か月分一括払い 6か月分一括払い 毎月払い ●ご入金方法 ご入金方法はご入会時に以下からお選びいただけます。それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 ご指定がない場合は「郵便振込」となりま... 詳細表示

    • No:8987
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2019/11/18 16:28
  • 【2021年度4月から新1年生】 <チャレンジタッチ>の専用タブレットは、別料金ですか?

    <チャレンジタッチ1ねんせい>を4月号からご受講の場合、専用タブレット代が無料になります(2021年度新1年生限定) 。 2021年度新1年生向け<チャレンジタッチ1ねんせい>のご受講には、専用タブレットが必要となります。 2021/4/10までに<チャレンジタッチ1ねんせい>4月号からのご受講をお申みのかたには「新1年生入学お祝いキャンペーン」が適用され、専用タブレットの代金は不要... 詳細表示

    • No:53178
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2020/04/27 12:02

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