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『 一覧から探す 』 内のFAQ

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  • 無線LAN環境がないと、<チャレンジタッチ>は受講できないのですか?

    はい、<チャレンジタッチ>は無線LAN環境が必要となります。 ご登録のかた限定で、お得な「無線LANルータ」をご用意しております。詳しくは限定価格で無線ルータのご提供のページをご確認ください。 限定価格で無線ルータのご提供を確認 詳細表示

    • No:10326
    • 公開日時:2016/06/30 10:19
    • 更新日時:2017/09/26 15:08
  • 「チャレンジタッチ 保護者サイト おうえんネット」で、メール送付先は何人まで追加登録できますか?

    会員の保護者のかた1名に加えて、他にも最大5人まで「おうえんネット」から登録できます。 「今日の取り組みメール」「ハトさんメール(メール)」のメール送信の宛先に追加することができます。 「おうえんネット」を確認 宛先の追加登録は、必ずご本人の承諾を得てから行ってください。 お知らせのメールを受信できるように、パソコンやスマートフォンのメールアドレスのフィルタリ... 詳細表示

    • No:10361
    • 公開日時:2016/06/28 17:35
    • 更新日時:2018/03/28 09:59
  • <チャレンジタッチ>を一度退会して、再度受講した場合、2回目も「学習専用タブレット」は届きますか?

    「学習専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。 そのため、<チャレンジタッチ>のご受講経験があるかたが再度受講した場合、「学習専用タブレット」の2回目のお届けはございません。 お手元の「学習専用タブレット」をご使用ください。 詳細表示

    • No:10334
    • 公開日時:2017/02/03 14:54
    • 更新日時:2019/11/18 16:33
  • 「学習専用タブレット」には、普通のタブレットPCと同様に、<チャレンジタッチ>以外のアプリなどもインストールして使えますか?

    「学習専用タブレット」にインストールできるのは、<チャレンジタッチ>のアプリのみとなります。 詳細表示

    • No:10336
    • 公開日時:2016/06/30 10:01
    • 更新日時:2019/11/18 16:34
  • 【2020年度4月から新1年生】 <チャレンジタッチ>の専用タブレット<チャレンジパッド3>は、別料金ですか?

    <チャレンジタッチ1ねんせい>を4月号からご受講の場合、専用タブレット代が無料になります(2020年度新1年生限定) 。 2020年度新1年生向け<チャレンジタッチ1ねんせい>のご受講には、学習専用タブレット「チャレンジパッド3」が必要となります。 2020/4/10までに<チャレンジタッチ1ねんせい>4月号からのご受講をお申し込みのかたには「新1年生入学お祝いキャンペーン」が適用さ... 詳細表示

    • No:53178
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2019/11/18 17:53
  • <チャレンジタッチ>を使うためのインターネット環境を教えてください。

    「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」のご使用には、その都度、コンテンツのダウンロードが必要です。そのため、ブロードバンド(光ファイバー等)による常時接続が可能な通信環境と無線LAN(Wi-Fi)環境をご準備ください。(推奨10Mbps) 「わが家が無線LANかどうかわからない」というかたは「無線LAN環境診断」をご確認ください。 無線LAN環境診断を確... 詳細表示

    • No:10323
    • 公開日時:2016/06/30 10:31
    • 更新日時:2019/05/07 12:59
  • ベネッセからのメールを止めたいです。

    ベネッセからのメール配信停止は、「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」から配信停止のお手続きをお願いいたします。 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を確認 ●お手続き方法 STEP1 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を開き、「メール配信停止」 を選択してください。 STEP2 必要事項を入力のうえ「確... 詳細表示

    • No:8711
    • 公開日時:2016/06/29 16:59
    • 更新日時:2017/09/26 15:51
  • 「進研ゼミ小学講座」の受講費はいくらですか?

    2019年度「進研ゼミ小学講座」の受講費は、学年ごとに異なります。 入会金・再入会金はいただきません。 送料はお住まいの地域を問わず、別途費用はいただきません。 「毎月払い」「6か月分一括払い」「12か月分一括払い」から選択ができます。 一括払いを選択すると受講費が割引になります。 一括払いのかたには、お支払い期間満了時に次の受講内容とお支払方法について確認のご連絡をい... 詳細表示

    • No:16887
    • 公開日時:2019/08/29 07:44
  • 「進研ゼミ 小学講座」の受講費の支払い方法と入金方法を教えてください。

    受講費のお支払い方法、ご入金方法についてご案内いたします。 ●お支払い方法 お支払い方法は以下の3つからお選びいただけます。 12か月分一括払い 6か月分一括払い 毎月払い ●ご入金方法 ご入金方法はご入会時に以下からお選びいただけます。それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 ご指定がない場合は「郵便振込」となりま... 詳細表示

    • No:8987
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2019/11/18 16:28
  • <チャレンジタッチ>のタブレットを壊してしまったら、どうすればよいですか?

    <チャレンジタッチ>のタブレットの保証期間は到着後から1年間です。 不調・不良の場合は、お客様窓口までお申し出ください。 お客様のご都合による破損の場合は、タブレットの再購入が必要になります。 また、任意加入の「チャレンジパッドサポートサービス」をご用意しております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 詳細表示

    • No:10340
    • 公開日時:2016/06/30 09:54
    • 更新日時:2019/11/18 16:36

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