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『 一覧から探す 』 内のFAQ

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  • <チャレンジタッチ>の「学習専用タブレット」は、別料金ですか?

    6か月継続受講の場合、「学習専用タブレット」は0円になります。 ただし6か月未満で退会された場合、あるいは<チャレンジ>に変更された場合には、「学習専用タブレット」の代金として9,900円(税込 消費税率10%)のお支払いが必要になります。 「学習専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。以前に<チャレンジタッチ>のご受講経験がある場合、「学習専用タブレット」の2回目のお... 詳細表示

    • No:11262
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2019/11/18 16:39
  • <チャレンジタッチ>のタブレットは何年間使用できるのですか?

    <チャレンジタッチ>の「学習専用タブレット」は丈夫な作りになっており、長くお使いいただけます。 ただし、機器の保証期間はタブレットのお届けから1年間のみとなります。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時に安価でタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたし... 詳細表示

    • No:10331
    • 公開日時:2019/02/01 13:44
    • 更新日時:2019/11/18 16:31
  • <チャレンジ>と<チャレンジタッチ>で、どちらのスタイルが子どもに向いているか迷います。

    お子さま一人ひとりに合った学びを提供するために、「進研ゼミ 小学講座」では、身につく力で選べる学習スタイルをご用意しています。 以下を参考に、お子さまの生活パターンや目標に合った学習スタイルをお選びください。 学習スタイルは、一度ご登録いただいたあとでも間に合う月号から変更いただけます。 ●<チャレンジ>の場合 しっかり紙に書く学習をするため、自分でじっく... 詳細表示

    • No:10362
    • 公開日時:2019/02/01 00:00
  • <チャレンジタッチ>はオフラインで学習できますか?

    はい、事前にダウンロードしておいていただいた教材につきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。外出先でも、どこでも<チャレンジタッチ>をご利用いただけます。 取り組み後にインターネットに接続していただくことで、「おうえんネット」にも取り組み履歴が反映されます。 オフライン用の教材は、毎月のダウンロードとは別に、メインレッスンのダウンロードが必要です。操... 詳細表示

    • No:10328
    • 公開日時:2016/06/30 10:13
    • 更新日時:2018/01/17 16:37
  • 教材の返品はできますか?

    教材の不調・不良があった場合に限り、交換という形で承っております。 お電話にてお知らせください。 ●電話からのお手続き(会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます) お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。 お電話での問い合わせ・手続きを確認 上記以外のお客様都合による返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:9211
    • 公開日時:2016/06/30 14:31
    • 更新日時:2017/09/14 15:19
  • <チャレンジタッチ>には、タブレット以外に何がつきますか?紙の教材は付きますか?

    はい、タブレット以外にも教材がつきます。 4月号からご受講の場合、タブレット以外でつく主なものとしては、以下のものがあります。 年2~3回の赤ペン先生による添削課題(学年によって異なります) 実力診断テスト(8・12・3月号の年3回(※小1のみ3月の年1回)お届け ) 漢字辞典(学年により以下のように異なります) ・1年…夏頃、それ以降は入会月号 ・2年…4月号または... 詳細表示

    • No:10350
    • 公開日時:2019/02/01 00:00
  • <チャレンジタッチ>では以前の学年の教材も、見直しなどで利用できますか?

    <チャレンジタッチ>を継続して受講されている場合、メインの学習教材は前年度の学年分までご利用いただけます。 (例)小1から継続して受講している小3の場合は、<チャレンジタッチ2年生>のメイン学習教材までご利用が可能です。 詳しい利用期限はこちらから ダウンロードされたデジタル付録アプリなど一部のコンテンツにつきましても、継続してお使いいただけます。 詳細表示

    • No:10358
    • 公開日時:2019/02/01 13:39
  • 教材の1日、1か月の学習量の目安はどのくらいの量ですか?

    学習量の目安を、スタイルごと、学年ごとにご説明いたします。以下をご参照ください。 <チャレンジ> ●低学年(小1・2) 1か月の学習量:国語、算数の2教科、各15回分(※1) 1回あたりの学習時間は約15分 ●中学年(小3~4) 1か月の学習量:国語、算数、理科、社会、英語の5教科 3年生は国語・算数各7回、理科・社会各3回、英語2回 4... 詳細表示

    • No:39002
    • 公開日時:2019/02/01 12:59
    • 更新日時:2019/11/18 17:13
  • 自分のチャレンジパッドが、「チャレンジパッド」か「チャレンジパッド2」かわかりません。

    「チャレンジパッド」と「チャレンジパッド2」では、カメラの位置が異なります。 お手元のタブレットのカメラの位置をご確認ください。 ●「チャレンジパッド」 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、筐体左上側にカメラが設置されています。 ●「チャレンジパッド2」 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、筐体右上側にカメラが設置されています。 詳細表示

    • No:40515
    • 公開日時:2017/07/14 19:22
    • 更新日時:2017/09/21 10:45
  • 「進研ゼミ 小学講座」で、休会はできますか?

    「進研ゼミ 小学講座」は、継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いいたします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No:8709
    • 公開日時:2016/06/29 17:05
    • 更新日時:2017/09/26 11:19

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