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『 一覧から探す 』 内のFAQ

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  • <チャレンジタッチ>のタブレットが使用途中で壊れた際の保証はありますか。

    <チャレンジタッチ>の「学習専用タブレット」の保証期間は、タブレットのお届けから1年間のみとなります。 タブレットは丈夫な作りになっておりますが、複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時に安価でタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して... 詳細表示

    • No:10331
    • 公開日時:2022/01/17 10:00
    • 更新日時:2024/03/01 11:00
  • 「進研ゼミ小学講座」の受講費はいくらですか?

    2024年度「進研ゼミ小学講座」の受講費は、学年ごとに異なります。  受講費については、こちらのページよりご確認ください。  具体的なお支払金額は「お支払い金額シミュレーション」をご参照ください。 詳細表示

    • No:16887
    • 公開日時:2024/01/15 10:00
    • 更新日時:2024/01/15 10:55
  • 自分の学習専用タブレットが、「チャレンジパッド」か「チャレンジパッド2」か「チャレンジパッド3」か「チャレンジパッドNext」かわかりません。

    学習専用タブレットの見分けかたは、以下をご参考にしてください。 ●「チャレンジパッド」 端末の背面が白色です。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末左上側にカメラが設置されています。 ●「チャレンジパッド2」 端末の背面が白色です。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末右上側にカメラが設置されています。 ●「チャレ... 詳細表示

    • No:40515
    • 公開日時:2021/11/30 10:00
  • ベネッセからのメールを止めたいです。

    ベネッセからのメール配信停止は、「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」から配信停止のお手続きをお願いいたします。 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を確認 ●お手続き方法 STEP1 「メール配信停止・メールアドレス変更 登録画面」を開き、「メール配信停止」 を選択してください。 STEP2 必要事項を入力のうえ「確... 詳細表示

    • No:8711
    • 公開日時:2016/06/29 16:59
    • 更新日時:2017/09/26 15:51
  • 入会画面でBadRequestが出て先に進めません。

    「Bad Request」と表示され先に進めない場合は、一度ブラウザを閉じていただくか、別のブラウザで再度お試しください。 ※解消しない場合はCookieを削除いただいてご利用いただくか、お電話でのお手続きをお願いいたします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示

    • No:68984
    • 公開日時:2023/01/19 00:00
    • 更新日時:2023/01/19 13:00
  • 「進研ゼミ 小学講座」のお問い合わせ方法、お問い合わせ先を教えてください。

    各種講座・サービスのお問い合わせ先は以下をご確認ください。 LINEからもお問い合わせが可能です。 ※詳細はこちらをご覧ください。 ※個人情報が必要なお問い合わせは、お電話でご連絡ください。 各種講座・サービスのお問い合せ先はこちら 上記リンクより電話、メール、LINEなど、問い合わせ方法をお選びいただけます。 ※一部のIP電話からの通話は... 詳細表示

    • No:8705
    • 公開日時:2019/02/04 15:43
  • <チャレンジタッチ>はオフラインで学習できますか?

    はい、事前にダウンロードしておいていただいた教材につきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。外出先でも、どこでも<チャレンジタッチ>をご利用いただけます。 取り組み後にインターネットに接続していただくことで、「おうえんネット」にも取り組み履歴が反映されます。 オフライン用の教材は、毎月のダウンロードとは別に、メインレッスンのダウンロードが必要です。操... 詳細表示

    • No:10328
    • 公開日時:2022/01/17 10:00
  • 教材の返品はできますか?

    教材の不調・不良があった場合に限り、交換という形で承っております。 お電話にてお知らせください。 ●電話からのお手続き(会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます) お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。 お電話での問い合わせ・手続きを確認 上記以外のお客様都合による返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:9211
    • 公開日時:2016/06/30 14:31
    • 更新日時:2017/09/14 15:19
  • <チャレンジタッチ>は小学校の教科書に合っているのですか?

    はい、対応しております。 学校での学習内容をふまえてお取り組みいただけるよう、お使いの教科書に対応した教材をお届けいたします。 対応教科書は、下記をご確認ください。 「チャレンジタッチ」参考編集教科書一覧 国語(1~6年生) 光村図書 教育出版 東京書籍 算数(1~6年生) 東京書籍 学校図書 啓林館 日本文教出版 教育出版 大日本図書 理科(3~6年生) 大... 詳細表示

    • No:10343
    • 公開日時:2023/01/16 10:00
    • 更新日時:2024/02/09 13:38
  • <チャレンジタッチ>は外出先でも使えますか?

    はい、Wi-Fi(無線LAN)の整っている環境で、ご使用いただけます。 事前にダウンロードしていただいた一部の教材につきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。 長時間の学習にはAC電源アダプタが必要です。 音が出るコンテンツがございますので、ご家庭でのご利用を基本にお考えください。 学校、図書館など公共の施設では、ご利用できません。 公共無線LAN... 詳細表示

    • No:10327
    • 公開日時:2016/06/30 10:16
    • 更新日時:2017/09/26 16:35

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