よくあるご質問

届いたときに教材が壊れていました。交換は可能ですか？

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申しわけございません。 教材の製作･配送には十分配慮し、破損等がないように万全を尽くしておりますが、万一、届いた際、教材の破損・不良などの不具合がございましたら、お手数ですが、お電話にてお知らせくださいますようお願いいたします。すぐに新しいものと交換させていただきます。 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」は、海外でも受講できますか？

はい、海外にお住まいのかたもご受講いただけます（一部講座・商品を除く）。 ※＜ハイブリッド＞、および＜中高一貫スタイル＞は海外ではご受講いただけません。 詳細については「海外受講サイト」をご確認ください。 ご入会お手続きにあたってのよくあるご質問もご紹介しております。 詳細表示

ELST®アプリ内に対応している教科書は何になりますか？

NEW HORIZON / SUNSHINE / NEW CROWN / ONE WORLD / Here We Go! / BLUE SKY ※「ONE WORLD」版は、新出単語と基本例文のみ収録。本文の掲載はありません。 ※〈ハイブリッドスタイル〉でご受講の方で、上記以外をお使いの方には「ゼミ」の独自の調査に基づき、学校でお使いの教科書にあわせて配信します。 ... 詳細表示

兄弟で１台の「学習専用タブレット」で学習できますか？兄弟や知り合いが以前に使っていたタブレットでも学習できますか？

一度設定して使い始めたら、別の方には変更できない仕様の為、他の方が使用していたタブレットは使用できません。 双子やご兄弟で同時に進研ゼミをご受講される場合も、「ハイブリッドスタイル」はお子様お１人に専用タブレット１台でのご受講しかできない仕様のため、１台のタブレットを２人以上のお子様でご使用いただくことはできません。 詳細表示

「オンラインスピーキング」の先生は選べますか？

はい、お子さまに合った先生を選んでいただけます（毎回違う先生を選ぶことも可能です）。 入会後に閲覧可能となるレッスンサイトに、先生のプロフィールや自己紹介動画がございますので、お子さまと相性の良い先生をお探しいただけます。 詳細表示

「オンラインスピーキング」で子供が初対面の外国人の講師と話せるか不安です。

ご安心ください。講師は全員、子供向けのレッスン専門のトレーニングを受けています。 笑顔やジェスチャーでお子さまの緊張をほぐします。 相性のいい先生がいたら、また同じ先生を選ぶことも可能です。 詳細表示

【中高一貫】「中学講座」の＜オリジナルスタイル＞または＜ハイブリッドスタイル＞から＜中高一貫スタイル＞に学習スタイルを変更した場合、学習内容は変わりますか？

はい、公立３年制中学に通う方向けの＜オリジナルスタイル＞＜ハイブリッドスタイル＞とは、学習の進度・内容ともに違います。 ＜中高一貫スタイル＞は、ハイレベルで進度が速い中高一貫校の授業に対応したカリキュラムで設計されています。そのため、もし中高一貫校に通学・入学される方で、「進研ゼミ中学講座」の＜オリジナルスタイル＞＜ハイブリッドスタイル＞と選択を迷われた場合、まずは＜中高一貫ス... 詳細表示

【中高一貫】　「中学講座」の＜オリジナルスタイル＞または＜ハイブリッドスタイル＞から、＜中高一貫スタイル＞に学習スタイルを後から変更することはできますか？

はい、公立３年制中学に通う方向けの＜オリジナルスタイル＞＜ハイブリッドスタイル＞から、＜中高一貫スタイル＞への変更も可能です。 ただし、＜中高一貫スタイル＞は、ハイレベルで進度が速い中高一貫校の授業に対応したカリキュラムで設計されているため、中高一貫校へお通いの場合、「進研ゼミ中学講座」を受講される方で、＜オリジナルスタイル＞＜ハイブリッドスタイル＞と＜中高一貫スタイル＞でご受講する学... 詳細表示

【中高一貫】 「中学講座 中高一貫」で使用する「学習専用タブレット」は、どのようなタブレットですか？

「学習専用タブレット」は進研ゼミオリジナルの学習専用のタブレットです。 お子さまの学習時の使いやすさにこだわり、安心して取り組んでいただけるよう外部サイトへのアクセスはできない設計になっています。他社のアプリもインストールできませんので、お子さまの学習専用でご利用いただけます。 ※「学習専用タブレット」の仕様については、こちら ※「学習専用タブレット」を踏んで壊して... 詳細表示

＜中高一貫スタイル＞のレベル別コースは入会後にも変更できますか？

レベル別のコースは、ご入会後にも変更いただけますので、安心してご受講ください。 なお、もしコースの選択に迷われた場合は、日々の授業を確実に理解、定着させることに重点を置いて、基礎から応用までステップを踏んで実力を高めていける「中高一貫スタンダード（中１・２の場合。中３の方は「スタンダード演習コース」）」でのご受講をおすすめします。 詳細表示