よくあるご質問

「オンラインスピーキング」を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。

・ご受講には、インターネットにつながったパソコンまたはタブレット端末（iPad）、「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」が必要です。 ・マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 ... 詳細表示

兄弟で１台の＜チャレンジタッチ＞のタブレットで学習できますか？

＜チャレンジタッチ＞は、お子さまお一人につき、タブレット１台の受講となります。１台のタブレットを２人以上のお子さまで共有して使用することはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

「学習専用タブレット」には、普通のタブレットPCと同様に、＜チャレンジタッチ＞以外のアプリなどもインストールして使えますか？

「学習専用タブレット」にインストールできるのは、＜チャレンジタッチ＞のアプリのみとなります。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」の教材の配送方法を教えてください。

ご受講される学習スタイルや初回／２回目以降のお届けで異なります。以下をご参照ください。 ●＜チャレンジ＞ 初回のお届け 　　　　　宅配便（ゆうパックもしくはヤマト便）でお届けします。 ２回目以降の毎月のお届け 基本的には郵便（教材の形態によっては宅配便）でお届けします。 ●＜チャレンジタッチ＞小１～２ 「学習専用... 詳細表示

現在会員ですが、「無重力ライブ授業」のインタビュアーに応募できますか？

はい、もちろん可能です。 保護者の方が「まなびの手帳」より、お申し込みください。 メールフォームでのお問い合わせはこちら ※お問い合わせフォームからお申し込みは出来かねます。 詳細表示

【発送・お届け】　「進研ゼミ　小学講座」の教材の配送で、お届け日・時間の指定はできますか？

申し訳ございませんが、お届け日・時間の指定は承っておりませんのでご了承ください。 不在時の配達場所はご入会申込時にご指定頂けます。（※日本郵便のみ） 詳細表示

小１～４のオプション教材「もっと！挑戦シリーズ」ってなんですか？

オプション教材「もっと！挑戦シリーズ」は、「進研ゼミ 小学講座」とは別に、有料でご購入いただく小１～４向けのドリル教材です。 「もっと！挑戦シリーズ」のオプションドリルは２種類ございます。詳しくは以下をご参照ください。 ●小１～４向け「国語算数発展ワーク」 国語算数のさまざまな応用・発展問題に挑戦し、思考力や読解力を伸ばしたいかた向けのドリル教材です。 ... 詳細表示

小３～６のオプション教材「作文・表現力講座」と小５のオプション教材「考える力・プラス講座」の中の「作文」とはどう違うのですか？

それぞれの講座で指導している「作文」指導の特徴は以下になります。 ●「作文・表現力講座」 「作文・表現力講座」は、２か月に１回のお届けです。 作文のニガテを解消して、相手にわかりやすく伝える力を伸ばす、作文に特化した講座です。 「自分の考えをわかりやすく伝える」ために問われていることを読み取る力・論理的に考える力・わかりやすく書く力を伸ばします... 詳細表示

お友だちやきょうだいと入会するとお得なのですか？

お友だち・ごきょうだいと一緒に入会いただくと、ご入会されるかた・ご紹介されるかたのどちらにも選べるグッズをプレゼント！期間限定の特別プレゼントもご用意しています。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか？

「学習専用タブレット」のお届けから１年間のみ、運送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です（自己破損は対象外となります）。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して長くお使いいただ... 詳細表示