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『 「進研ゼミ小学講座」入会前のご質問 』 内のFAQ

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  • <チャレンジタッチ>はオフラインで学習できますか?

    はい、事前にダウンロードしておいていただいた教材につきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。外出先でも、どこでも<チャレンジタッチ>をご利用いただけます。 取り組み後にインターネットに接続していただくことで、「おうえんネット」にも取り組み履歴が反映されます。 オフライン用の教材は、毎月のダウンロードとは別に、メインレッスンのダウンロードが必要です。 ダ... 詳細表示

    • No:10328
    • 公開日時:2016/06/30 10:13
    • 更新日時:2017/09/12 10:52
  • <チャレンジタッチ>のタブレットは何年間使用できるのですか?

    <チャレンジタッチ>の専用タブレット「チャレンジパッド2」は丈夫な作りになっており、長くお使いいただけます。 ただし、機器の保証期間はタブレットのお届けから1年間のみとなります。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧... 詳細表示

    • No:10331
    • 公開日時:2016/06/30 10:06
    • 更新日時:2017/09/12 12:04
  • iPadの空き容量が不足した場合、どうすればよいですか?

    iPadの空き容量を増やして、ご利用いただけます。対応方法は以下をご参照ください。 ●空き容量が不足した場合の対応方法 方法1 付録・特別アプリの中で学習が終了したものや使用頻度が低いアプリをアンインストール(削除)する iPad内からアプリをアンインストール(削除)しても、学習履歴はサーバ内で保持しておりますので、アプリの再インストールをしていただくことで、... 詳細表示

    • No:18271
    • 公開日時:2017/09/04 10:00
    • 更新日時:2017/09/21 14:27
  • 途中で退会することはできますか?

    はい、<Challenge English>は途中退会も可能です。 まずは気軽に始めていただけます。 ただし、1か月のみのご受講はできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:27134
    • 公開日時:2016/06/07 11:00
  • 社会人ですが、「進研ゼミ 小学講座」の受講は可能ですか?

    はい、ご受講いただけます。 なお、教材をお届けするために必要な事項を確認させていただきますので、お手数ですがお電話にてお申し込みください。 ●電話からのお申し込み 0120-17-9315(通話料無料) 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) 番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 音声ガイダンスでご案内いたします。 一部のIP電話からは0... 詳細表示

    • No:8720
    • 公開日時:2016/06/29 15:55
    • 更新日時:2017/09/20 14:58
  • 兄弟で1台の<チャレンジタッチ>のタブレットで学習できますか?

    <チャレンジタッチ>は、お子さまお一人につき、タブレット1台の受講となります。1台のタブレットを2人以上のお子さまで共有して使用することはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:10337
    • 公開日時:2016/06/30 10:00
    • 更新日時:2017/09/14 11:23
  • <チャレンジタッチ>を一度退会して、再度受講した場合、2回目も「チャレンジパッド2」は届きますか?

    「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」は1回のみのお届けとなります。そのため、<チャレンジタッチ>のご受講経験があるかたが再度受講した場合、「チャレンジパッド2」の2回目のお届けはございません。お手元の「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」をご使用ください。 詳細表示

    • No:10334
    • 公開日時:2017/02/03 14:54
    • 更新日時:2017/09/14 13:50
  • <ハイブリッド>で子どもにiPadを使用させることに不安を感じます。何か対応策はありますか?

    iPadには「利用制限機能」が装備されていますので、お客様ご自身でご設定いただけます。 また、「進研ゼミ」では、お子さまが「安全に使うための学び」をご提供しています。 それぞれのご家庭で保護者のかたの管理、判断のもと、お子様にiPadを使わせてあげてください。 ●iPadに装備されている「利用制限機能」 お客様ご自身で<ハイブリッド>の学習に支障のない範囲で... 詳細表示

    • No:16776
    • 公開日時:2017/09/04 10:00
    • 更新日時:2017/09/21 14:18
  • 自分のチャレンジパッドが、「チャレンジパッド」か「チャレンジパッド2」かわかりません。

    「チャレンジパッド」と「チャレンジパッド2」では、カメラの位置が異なります。 お手元のタブレットのカメラの位置をご確認ください。 ●「チャレンジパッド」 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、筐体左上側にカメラが設置されています。 ●「チャレンジパッド2」 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、筐体右上側にカメラが設置されています。 詳細表示

    • No:40515
    • 公開日時:2017/07/14 19:22
    • 更新日時:2017/09/21 10:45
  • <チャレンジタッチ>と<ハイブリッド>の違いを教えてください。

    <チャレンジタッチ>は学習専用タブレット、<ハイブリッド>はiPadで学習いただくスタイルです。 <チャレンジタッチ>は外部サイトに繋がらないため、お子さまに安心・安全の設計になっております。 また、6か月継続受講の場合、専用タブレット「チャレンジパッド2」は0円になりますので大変お得です。 <チャレンジタッチ>の詳細は、チャレンジタッチの特長をご確認ください。 チャレンジタ... 詳細表示

    • No:40599
    • 公開日時:2017/09/04 10:00
    • 更新日時:2017/09/14 13:23

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