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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

『 「こどもちゃれんじ」入会前のご質問 』 内のFAQ

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  • 【お支払い】 そのうち飽きちゃうのでは?と思うと、一括払いにするか迷います・・・。でも一括のほうが安いんですよね。 うーん、迷います。 みなさん、どうですか?飽きずに遊んでますか?

    ※ここで掲載している経験者のかたからの回答は、実際に〈こどもちゃれんじ〉利用経験のある保護者のかたにアンケートで回答いただいたものです。 answer ちょこ大好き(広島県)/子ども:1歳  うちも迷いましたが一括にしました。 うちの子は飽きることなく毎号楽しみにしてます。一番楽しみなのは私ですが! 一括にして飽きた場合は返金できるのでやってみられたらと思います。 ※一括払いのかた... 詳細表示

    • No:33529
    • 公開日時:2016/11/17 18:16
  • 【申し込み】 <こどもちゃれんじ>では、単品のみの購入や有料オプション教材だけの購入はできますか?

    ●単品のみのご購入について 大変申し訳ございませんが、ひとつのエデュトイ(玩具)、絵本、DVDだけの販売は行っておりません。<こどもちゃれんじ>はエデュトイ(玩具)や絵本、DVDなど様々なメディアを組み合わせる「マルチアプローチ」の手法によって、お子さまの興味が続きやすく、理解しやすい内容になっています。そのため、セットでのご活用をお勧めしております。 ●有料オプション教... 詳細表示

    • No:9227
    • 公開日時:2016/07/01 15:18
    • 更新日時:2018/03/06 17:12
  • 【発送・お届け】 教材の返品はできますか?

    教材の不調・不良があった場合のみ、交換という形で対応いたしております。それ以外のお客様のご都合による返品は承っておりません。 何とぞご了承ください。 詳細表示

    • No:9435
    • 公開日時:2016/07/01 11:48
  • 【教材・サービス】 1か月だけの受講はできますか?

    誠に恐れ入りますが、1か月のみのご受講は承っておりません。(キャンペーン時除く) <こどもちゃれんじ>は継続してご受講いただくことで、一人ひとりのお子さまが興味を深めながら取り組める内容となっています。 そのため、1か月のみのご受講はご遠慮いただき、2か月以上のご受講とさせていただいております。 ※ただし、2か月で自動的に受講終了とはなりません。退会のご連絡をいただかない限... 詳細表示

    • No:9238
    • 公開日時:2017/02/14 14:24
    • 更新日時:2021/01/18 13:49
  • 【オプション教材】 <こどもちゃれんじ>のオプション教材には何がありますか?

    <こどもちゃれんじ>では<ぷち>から<じゃんぷ>までの5講座で、それぞれ別売りオプション教材の<こどもちゃれんじプラス>をご用意しています。 お子さまの「もっとやりたい!」という気もちに応え、感受性や知的好奇心をさらに豊かに育む教材として、お子さまの発達や興味に合わせた以下5つのコースで毎月お届けします。 【各オプション教材の特徴】 ●読み聞かせプラスコース  豊かな感性を育... 詳細表示

    • No:9739
    • 公開日時:2016/06/30 17:29
    • 更新日時:2021/01/18 09:33
  • 【発送・お届け】 <こどもちゃれんじ>の教材はいつ届きますか?

    教材のお届け時期については、以下をご確認ください。 ●<こどもちゃれんじ> 基本的には、当月1日前後でお届けします。 新しく入会されたかたは、お申し込み受付後、約8日前後でお届けいたします。 ※日曜・祝日・年末年始は日数に含みません。 ※詳しくは入会お申し込み画面でご確認いただけます。 ●<こどもちゃれんじ baby> 「特別号」と「本講... 詳細表示

    • No:9445
    • 公開日時:2017/02/14 19:21
    • 更新日時:2021/09/29 08:29
  • 【教材・サービス】 <こどもちゃれんじbaby>と<こどもちゃれんじぷち>は、何が違うのですか?

    <こどもちゃれんじ baby>は月齢別教材、<こどもちゃれんじ ぷち>は月号教材です。それぞれの特徴は以下の通りとなります。 ●<こどもちゃれんじ baby> 日々の発達が著しい0~1歳代のお子さまを対象に、「6カ月号、7カ月号」と月齢別にお届けするコースです。 親子の関わりを大切にした教材で、お子さまの心と体を育みます。 ●<こどもちゃれんじ ぷち> お子さまが1歳を... 詳細表示

    • No:9430
    • 公開日時:2016/07/01 12:48
  • 【教材・サービス】 子どもの実際の年齢とは違うコースも申し込めますか?

    はい、年齢とは違うコースもご受講いただけます。 ただし、<こどもちゃれんじ>の教材は、その年齢におけるお子さまの心身の発達に適したカリキュラムになっていますので、まずは該当する年齢のコースから始められることをお勧めします。 年齢が違う講座のご受講を希望される場合は、お手数ですが、お電話にてお申し込みください。 0120-668-856 受付時間 9:00~21:00(... 詳細表示

    • No:9428
    • 公開日時:2016/07/01 12:53
    • 更新日時:2020/01/24 16:30
  • 【紹介制度】 「進研ゼミ」のプレゼントは、選ぶことができますか?

    <こどもちゃれんじ>の「baby」「ぷち」「ぽけっと」「ほっぷ」「すてっぷ」「じゃんぷ(4~7月号)」にご入会の場合は、ご入会者様も、ご紹介者様も<こどもちゃれんじ>のプレゼントよりお選びいただけます。 ※<こどもちゃれんじ じゃんぷ>の8~3月号に入会されたかたは、「進研ゼミ小学講座」のプレゼントからお選びいただけます。 詳細表示

    • No:9477
    • 公開日時:2017/02/14 20:07
    • 更新日時:2020/01/24 16:40
  • 【発送・お届け】 届いたときに教材が壊れていました。交換できますか?

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 すぐに新しいものと交換させていただきます。 教材の製作・配送には十分配慮し、破損等がないように万全を尽くしております。しかし万一、届いた際に教材の破損・不良などの不具合がございましたら、大変お手数ですが、お電話にてお知らせくださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:9314
    • 公開日時:2016/07/01 13:49
    • 更新日時:2020/01/24 16:28

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