よくあるご質問

えんぴつが正しく持てません

まずは鉛筆を正しく持つことの良さをお子さまに納得させることが大事です。 「正しい持ち方で書こうね」そして、出来ていたら「正しく持ててるね」と、すかさず褒めてください。 その上で「正しい持ち方を親が見せる」「軸が太目の三角えんぴつを使う」「運筆のトレーニングをする」のもおすすめです。 文字を書きたいという気持ちを大切に、お子様が正しく持っていたら必ず褒めてあげましょう。 詳細表示

年中さん向け〈すてっぷ〉の、タブレットと紙のコースの違いはなんですか？

〈すてっぷタッチ〉は、タブレット中心に学ぶのに対し、〈すてっぷ〉では、紙のワークとエデュトイ中心に学びます。 ■〈すてっぷタッチ〉は、 ・タブレットのサポートでひとりで取り組める ・幅広いテーマを1台に凝縮 ・小学校に向けて紙に書く練習もできる といった特長があります。 こんなかたは〈すてっぷタッチ〉がおすすめです。 ・今のうちにデジタルに慣れさせておき... 詳細表示

年長さん向け〈じゃんぷ〉の、タブレットと紙のコースの違いはなんですか？

〈じゃんぷタッチ〉は、タブレット中心に学ぶのに対し、〈じゃんぷ〉では、紙のワークとエデュトイ中心に学びます。 ■〈じゃんぷタッチ〉は、 ・タブレットのサポートでひとりで取り組める ・幅広いテーマを１台に凝縮 ・小学校に向けて紙に書く練習もできる といった特長があります。 こんなかたは〈じゃんぷタッチ〉がおすすめです。 ・今のうちにデジタルに慣れさせておきたい... 詳細表示

【発送・お届け】　届いたときに教材が壊れていました。交換できますか？

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 すぐに新しいものと交換させていただきます。 教材の製作･配送には十分配慮し、破損等がないように万全を尽くしております。しかし万一、届いた際に教材の破損・不良などの不具合がございましたら、大変お手数ですが、お電話にてお知らせくださいますようお願いいたします。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・... 詳細表示

【教材・サービス】　子どもの実際の年齢とは違うコースも申し込めますか？

はい、年齢とは違うコースもご受講いただけます。 ただし、＜こどもちゃれんじ＞の教材は、その年齢におけるお子さまの心身の発達に適したカリキュラムになっていますので、まずは該当する年齢のコースから始められることをお勧めします。 年齢が違う講座のご受講を希望される場合は、お手数ですが、お電話にてお申し込みください。 ０１２０－６６８－８５６ 受付時間　９：00～21：00（... 詳細表示

【発送・お届け】　教材の配送方法を教えてください。

1回目の教材は宅配便（ゆうパック、ヤマト便）、ゆうメールにいずれかでお届けいたします。２回目以降は、基本的には郵便（教材の形態によっては宅配便）でのお届けになります。 詳細表示

【教材・サービス】　＜こどもちゃれんじbaby＞と＜こどもちゃれんじぷち＞は、何が違うのですか？

＜こどもちゃれんじ baby＞は月齢別教材、＜こどもちゃれんじ ぷち＞は月号教材です。それぞれの特徴は以下の通りとなります。 ●＜こどもちゃれんじ baby＞ 日々の発達が著しい０～1歳代のお子さまを対象に、「６カ月号、７カ月号」と月齢別にお届けするコースです。 親子の関わりを大切にした教材で、お子さまの心と体を育みます。 ●＜こどもちゃれんじ ぷち＞ お子さまが１歳を... 詳細表示

【専用タブレット】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉について知りたい。

〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉については、こちらのFAQをご確認ください。 ●〈すてっぷタッチ〉 よくある質問_こどもちゃれんじすてっぷタッチ（４～５歳） ●〈じゃんぷタッチ〉 よくある質問_こどもちゃれんじじゃんぷタッチ（５～６歳） 詳細表示

【教材・サービス】　オプション教材だけの受講はできますか？

はい、ご受講いただけます。 オプション教材〈こどもちゃれんじプラス〉のみの受講では、１号あたりの受講費は838円（税込 消費税率10％ 送料込）になります。 「サイエンスプラス」「プログラミングプラス」は、１号あたり1,676円（税込 消費税率10％・送料込）になります。 「デジタルEnglishプラス」（年12回）の場合は、１号あたり1,138円（税込... 詳細表示

【発送・お届け】　教材の配送のお届け日や時間の指定はできますか？

申し訳ございませんが、お届け日・時間の指定は承っておりませんのでご了承ください。 配達場所はご入会申込時にご指定頂けます。（※日本郵便のみ） WEB入会の場合は、入会フォームの配達場所指定でご希望の場所を選択してください。 お電話の場合はオペレーターにお申し出ください。 ●WEBでのご連絡はこちら ●お電話でのご連絡 ０１２０－６６８－８５... 詳細表示