〈デジタルEnglishプラス〉の受講費はいくらですか。

〈こどもちゃれんじ〉会員のかたにはお得に始めていただける会員特別価格をご用意しています。 会員特別価格：〈デジタルEnglishプラス〉の受講費は1号あたり740円（税込）です。 ※一括払いのみ（740円×12カ月＝年間8,880円） ※〈こどもちゃれんじ〉を受講中でない場合の通常価格は、通常価格は1,138円（一括払い13,656円）になります。 ※１号のみのご受講はできません。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉のデジタルコンテンツの利用について、専用タブレットはつきますか？

専用タブレットはつきませんが、幼児期のデジタル学習にお勧めの〈チャレンジパッド〉第６世代（別売り）の用意がございます。 また、お手持ちのタブレット・スマートフォンでのご利用も可能です。 ※2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉を受講されるかたは、「チャレンジパッドネクスト」はご利用いただけません。 〈チャレンジパッド〉第６世代（別売り）の購入を希望されるかたは、必ず詳細をこちら... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉は、途中で退会できますか？

毎月の退会締切日までにご連絡いただければ、退会はいつでも可能です。 入会金・退会金0円、一括払いの場合も残額は返金しますので、お気軽にご入会ください。 ※キャンペーン実施の場合等を除き、最短２か月からのご受講となります。 ●退会連絡の締切日 ・〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷ　 退会希望月号の前月5日（日曜・祝日の場合は翌営業日）までにお手続きください。 例）9月号の退... 詳細表示

返金案内ハガキには●万円の返金をしますと記載があったのに、カード会社の明細には返金の記載がありません。どうしてですか。

クレジットカード会社を経由しての返金方法は、すでにご入金いただいた金額を取消し、実際にご受講いただいた受講費をご請求させていただきます。 取消分と請求分の差額がご返金額になります。クレジットカード会社によっては、実際にご受講いただいた分の請求金額のみ記載されることがあります。 弊社ではカード会社へ返金手続きを確実にしておりますので、クレジットカード明細表記の仕方は、ご契約... 詳細表示

〈ほっぷ〉〈すてっぷ〉〈じゃんぷ〉 の「思考力ぐんぐん」（リクエスト制教材）のお申込み方法やお届け時期を教えてください。

まず「思考力ぐんぐん」をお申込みが可能な対象講座は以下の通りです。 対象の講座、スタイル以外の方はお申込みができませんのでご注意ください。 【2025年度】 ほっぷ講座の「ハイブリッド　スタイル」 すてっぷ講座の「ハイブリッド　スタイル」 じゃんぷ講座の「じゃんぷ」「じゃんぷタッチ」 ●お届け時期 「思考力ぐんぐん」は4月号、8月号、12月号教材と同送でお届けします。追加受... 詳細表示

受講費の支払いで使用していたクレジットカードを解約しました。退会した場合、差額はどうやって返金されますか？

クレジットカードを解約された場合でも基本的にはお支払をいただいたカード会社経由で返金手続きがされます（多くの場合クレジットカード会社に登録している口座に返金されます）。 なお、何らかの事情でクレジットカードでの返金ができない場合には、他の方法でご返金させていただき、その旨のご案内を差し上げます。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉のオプション教材には何がありますか？

〈こどもちゃれんじ〉では〈ぷち〉から〈じゃんぷ〉までの5講座で、それぞれ有料オプション教材の〈こどもちゃれんじプラス〉をご用意しています。 お子さまの「もっとやりたい！」という気もちに応え、感受性や知的好奇心をさらに豊かに育む教材として、お子さまの発達や興味に合わせた以下のコースがございます。 【各オプション教材の特徴】 ●読み聞かせプラス　 豊かな感性を育む絵本をお... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第６世代は外部サイトに接続できますか？

通常のAndroidタブレットと同様、外部サイトの利用が可能です。 利用を制限したい場合は、ペアレンタルコントロール（Googleファミリーリンク）を設定してご利用ください。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉と〈こどもちゃれんじEnglish〉の違いを教えてください。

〈デジタルEnglishプラス〉 ・学び方：タブレット1台で英語を学ぶ ・教材の届き方：毎月、教材を配信（お届けする教材はありません） ・カリキュラムのゴール：英語を聞く力と話す力を身につける ・学習する英語：約120語・約12フレーズ （年間語彙数　年長：約900語　年中：約700語） 〈こどもちゃれんじEnglish〉 ・学び方：連動したエデュトイ・BOOK・映像教材で... 詳細表示

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか？

＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中の会員専用お問い合... 詳細表示