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『 お支払い 』 内のFAQ

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  • お支払いに関するご案内(振込用紙など)のお届け先を別に指定することはできますか?

    はい、「請求先登録」をすることで、お届け先を別にご指定いただけます。ご請求先のかたのご了解を得たうえで、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。 また、一度ご登録いただいた内容もご変更いただけます。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合... 詳細表示

    • No:1016
    • 公開日時:2016/07/13 14:26
    • 更新日時:2022/12/06 15:16
  • 退会しても領収書は発行できますか?

    退会しても領収書の発行は可能です。退会後1年間はお客様サポートからご自身で発行ができます。 ご利用いただけない場合は、こちらのフォームからご連絡ください。 詳細表示

    • No:56397
    • 公開日時:2020/01/19 23:13
    • 更新日時:2023/06/30 16:52
  • 口座自動引落は、申込書を送ってからどのぐらいで手続きが完了しますか?

    申込書を毎月20日(日・祝日の場合は前倒し)までにご返信いただくと、翌月26日からの引き落とし開始になります。 ※26日が土・日・祝日の場合:引き落とし日は翌営業日になります。 詳細表示

    • No:806
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2022/11/25 17:43
  • 一つの教材(商品)の入金方法を変更したら、自動的に他の教材の入金方法も変更されますか?

    商品のご入金方法はそれぞれ変更いただく必要がございます。お手数をおかけしますが、すべてのご契約についてそれぞれお手続きをお願いします。 ご入金方法は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりご変更いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 ... 詳細表示

    • No:596
    • 公開日時:2022/03/28 00:00
    • 更新日時:2023/06/27 18:05
  • 『Worldwide Kids』には、どのような支払方法がありますか。

    支払方法は、お申し込み開始コースによって異なります。 ■Stage0からお申し込みのかた 「2回払い」、「3回払い」をご用意しています。 ■Stage1からお申し込みのかた 「1回払い」、「2回払い」をご用意しています。 ※受講費についての詳細は、下記のサイトをご覧ください。 『Worldwide Kids』の受講費について 詳細表示

    • No:883
    • 公開日時:2013/09/26 21:23
  • 『Worldwide Kids』には、どのような入金方法がありますか。

    お支払いは、「クレジットカード払い」のみとなります。 ※入金手数料はかかりません。 ※引落日は、カード会社によって異なります。 ※受講費についての詳細は、下記のサイトをご覧ください。 『Worldwide Kids』の受講費について 詳細表示

    • No:884
    • 公開日時:2013/09/26 21:23

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