スマートウォッチからの音が割れたり、音量が小さいものがありますが不具合でしょうか？

元の音源、ハードウェアの仕様や個体差により、音によって割れて聞こえたり、音量が小さく聞こえる場合がございます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」フル充電したらどれくらい使えますか。

フル充電した状態で約7日間お使いいただけます。 活用状況によって電池寿命が変わりますので必要に応じて充電を行ってください。 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」の使い方を失くしてしまいました。（2026年度）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

（小学６年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

（小学６年生）の「スペシャルキーボード」は、チャレンジタッチのキーボード専用アプリとともにお使いください。 　・4月号（3/25配信）「パーフェクトタイピング」 　・6月号　アプリ配信予定あり ※動作保証がされていないため、専用アプリ以外での使用はお控えください。 詳細表示

「パワーアップタイマー」のあんごうはどこにありますか？

パワーアップカードキーの裏面の右下に書いてある5文字の言葉があんごうです。 6月号スペシャルコンテンツを開示するための「ひみつのあんごう」は、6月号本誌とじ込みの「わくわく銀はがし」にあります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の画面にタッチ／スワイプしても反応しない。

タッチまたはスワイプ操作に対応していない画面、または画面の一部の要素ではタッチ／スワイプしても反応しません。例えば、メニューから開いた歩数計の画面では、タッチとスワイプに対応しておらず、前の画面に戻るにはサイドボタンを短く押していただく必要があります。 タッチまたはスワイプ操作対応の画面で反応しない場合は、指が乾燥している、もしくは汚れがついているなど、タッチスクリーンが反応しにくくなって... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」に虫がついてしまいました。どうしたらいいですか。

ハダニやアブラムシが、ついてしまうことがあります。少しだけついているうちであれば、割りばしなどで取り除いてください。 取り除ききれない場合は、葉に牛乳をスプレーなどでふきつけていただくと、ひろがるのを防ぐことができます。 （ふきつけた牛乳を放置すると日差しをさえぎってしまい日照不足になる場合がありますので、退治した後に牛乳をふき取ってください。） ハダニは、高温... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」に防水／防塵性能はありますか。

本体は防塵防水レベルIP67です。 防水性能に関しては、金属部分は防サビ加工を施しておりますのです、手を洗う、汗や雨粒でぬれる程度といった日常生活でお使いいただく分は問題ありません。 お風呂に浸かったり装着したままプールに入ったりするのは故障の恐れがありますのでお控えください。 防塵性能に関しては、粉塵が内部に侵入しませんが、外部が汚れないわけではありませんのでご注意ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」ホーム画面からメニュー画面や各機能への行き方を知りたい。

ホーム画面でサイドボタンを短く押せば、メニュー画面が開きます。 メニュー画面は2つありますので、スワイプして画面を切り替えましょう。メニュー画面でもう一度サイドボタンを短く押せば、ホーム画面に戻ります。 メイン機能をショートカットで開きたい場合は、ホーム画面で4方向にスワイプしましょう。 ※メイン機能とは、「コラショ」（1・2年生）／「アシスタント」（3～6年生）、学習、おしらせと今日... 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2025年度）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示