「はっけんミニカメラ」の取扱説明書を無くしてしまいました。（2025年度）

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「チャレンジスマートウォッチ」ウォッチパワーがたまっている状態でウォッチからアプリに活用データを送ったが、ウォッチパワーが増えない。（1・2年生）

専用アプリ内でためておけるウォッチパワーは10個までとなっているため、それ以上は、ウォッチからアプリにウォッチパワーを送っても、アプリ側のパワーは増えません。また、アプリ内のウォッチパワーが10個のときにウォッチからウォッチパワーを送ると、送ったウォッチパワーは消えてしまいます。 上記の条件に当てはまらないにもかかわらず、データを送ったときにウォッチパワーが増えない場合は、ウォッチの日... 詳細表示

「すいすい ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」のあんごう・パスワードはどこにありますか？

チャレンジ本誌のあんごう・パスワードは、１１～１月号の「チャレンジ2年生」本誌の国語と算数の最初のページあります。 ⇒ 11月：九九の「おたのしみ」に「九九シューティング」が 追加されます。かんじに11月のかんじが追加されます。 ⇒ 12月：九九の「おたのしみ」に「あなあき九九」が 追加されます。かんじに12月のかんじが追加されます。 ⇒ 1月：九九に「２けたじゅんばん」「２けたばらば... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度3年生）

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「チャレンジスマートウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2026年度5年生）

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「チャレンジスマートウォッチ」の画面にタッチ／スワイプしても反応しない。

タッチまたはスワイプ操作に対応していない画面、または画面の一部の要素ではタッチ／スワイプしても反応しません。例えば、メニューから開いた歩数計の画面では、タッチとスワイプに対応しておらず、前の画面に戻るにはサイドボタンを短く押していただく必要があります。 タッチまたはスワイプ操作対応の画面で反応しない場合は、指が乾燥している、もしくは汚れがついているなど、タッチスクリーンが反応しにくくなって... 詳細表示

専用アプリの動作がおかしい【市販タブレットのかた】

専用アプリが起動中のまま進まない、エラーが出るなど動作がおかしい場合は、一度バックグラウンドで起動しているアプリを終了してから、アプリを再起動してお試しください。 それでも解決しない場合は、タブレット自体の再起動をお試しください。 詳細表示

2026年度 ３～６年生「スペシャルキーボード」の使いかたをなくしてしまいました。

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「チャレンジスマートウォッチ」電池が満タンになるまでの充電時間を知りたい。

電池残量が0%のとき、満タンになるまでおよそ2時間かかります。 電池の状態によって変わりますので目安としてください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」歩いたのに歩数がカウントされない、正しくカウントされない／歩数がリアルタイムで反映されない

内蔵加速度センサーのアルゴリズム（歩いたかどうかを判定するロジック）では、ユーザーが歩いたと判定されるには一定の条件があります。 また、判定された場合でも即時反映ではなく、一定時間経ってから反映されます。 ユーザーがしばらく動いてから（約10歩）歩数として計測し始めます。しばらく止まると計測が停止され、また再度約10歩以上歩くと歩数として計測されます。 詳細表示