「チャレンジスマートウォッチ」ウォッチストーンを専用アプリに送ったらウォッチ内にあったものが消えた。（3～6年生）

ウォッチでためたウォッチストーンを専用アプリに送信すると、ウォッチ内の送れるウォッチストーンは０になる仕様となっております。 送った当日にためたウォッチストーンは送った分はグレーで表示されます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」がフリーズした／動きがおかしい。

フリーズした場合や、動きがおかしい場合は再起動してみてください。 再起動するには、サイドボタンを約8秒長く押して、強制終了してから再度電源を入れます。 ※強制終了の場合、学習記録など、当日活用した一部のデータが保存されない場合があります。 詳細表示

＜チャレンジタッチ４年生＞「月かんさつ望遠鏡」と一緒に使う「月と太陽のヒミツBOOKアプリ」が見つかりません。

「月と太陽のヒミツBOOKアプリ」は、「チャレンジタッチ」内の以下の場所からご利用いただけます。 ホーム ＞ トレジャーランド ＞スキ！発見シアター＞「自然」タブ ＞月と太陽のヒミツBOOKアプリ また、「月と太陽のヒミツBOOKアプリ」に掲載されている「月かんさつ望遠鏡」の取扱説明書は、以下からもダウンロードいただけます。 ※一部の製品では、「学習アプリセンター」から確認できる旨... 詳細表示

「スペシャルキーボード」の使いかたをなくしてしまいました。（2025年）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

専用アプリの動作がおかしい【市販タブレットのかた】

専用アプリが起動中のまま進まない、エラーが出るなど動作がおかしい場合は、一度バックグラウンドで起動しているアプリを終了してから、アプリを再起動してお試しください。 それでも解決しない場合は、タブレット自体の再起動をお試しください。 詳細表示

「空気のパワー じっけんセット」の使い方を知りたい。

「空気のパワー じっけんセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。こちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」時計の表示／壁紙は変えられるか

時計の表示はデジタル・アナログ・多機能デジタルの3種類あり、ウォッチの「設定」＞「その他設定」から変更できます。 壁紙はお届け時の初期状態ではデフォルトのものになっておりますが、専用アプリと連動したあとは変更できます。 アプリで別の壁紙を獲得したり設定したりできます。パスワード開示で獲得できる限定のものもあります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」どうしたらウォッチストーンがたまるのか。（3～6年生）

ウォッチが起動している状態で、1分経過するごとにウォッチストーンが1個ずつたまり、最大で１日に5個までためることができます。 ウォッチ内でためておけるウォッチストーンは9999個までです。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。（2025年度）

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。

タッチペンをなるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 また、タッチ位置がずれていると反応がしにくい場合があります。 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方が設定してください。 １．「チャレンジ スタートナ... 詳細表示