「チャレンジスマートウォッチ」とアプリの連携（ウォッチからアプリ・アプリからウォッチへデータを送る）に失敗する。【＜チャレンジパッド＞第６世代（4/24以前に受け取ったかた）／市販タブレットのかた】

以下４点をご確認ください。 ・接続したいウォッチは「ホーム」画面（時計の画面）を表示させた状態で、データを送っていますか？ ・接続したいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？ 　※ウォッチがスリープモードに入ってしまった場合は、サイドボタンを短く押して復帰させてください。　 ・接続中にアプリを閉じてしまったり、タブレットの電源ボタンやホーム... 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の土に白いカビが生えたのですが、どうしたらいいですか。

白いカビがついた土を割りばしなどで取り除いた後に、「ミニひまわりかんさつセット」を風通しが良く日当たりの良い場所に置いてください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の動作環境を知りたい。

5℃～35℃の環境温度が内蔵のリチウムイオン二次電池の性能・電池寿命に適しております。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の暗号とはなんですか？スキャンとはなんですか？

毎月お子さまがやる気をもってチャレンジを続けられるよう、４～１月にお届けする特別なカードを「スキャン」することで、内容が増えたり、取り組みたい画面へショートカットができます。 「暗号」は、「スキャン」がうまくいかない場合に使うものです。カードの右上にある、４桁の数字です。 スキャンは、「カードをスキャンしよう」という表示がでているときにスキャンできます。初回設定時と、通常の電源立... 詳細表示

「くり上がり・くり下がり けいさんマスター」で11月号　12月号のれんしゅうはいつできるようになりますか？

11月号、12月号のれんしゅうは、11月号、12月号の「チャレンジ１ねんせい」の表1（表紙）でお知らせするパスワードを入力することで使用できるようになります。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。（2026年度）

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。こちらをご参照ください。 詳細表示

専用アプリが意図せずきょうだいの会員番号でログインされている【市販タブレットのかた】

ログインしている会員番号を変更したいときは、一度バックグラウンドで起動しているアプリを終了後、ご希望の会員番号でログイン済みの「進研ゼミ小学講座」アプリより専用アプリを起動いただくか、専用アプリ内にある「ログアウト」ボタンを押下後、再度ログインをしてください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」学習ゲームの王冠の獲得条件を知りたい。

学習ゲームは正解数と全問解答完了までの時間の掛け合わせによって王冠の獲得を決めております。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。（2025年度）

「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。こちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジパッドNext 専用カバー」を、低く立てて使う時に不安定になってしまう。

カバー背面にあるストッパー（U字型の小さな”ベロ ”）のうち、上向きに開く方を指で開きます。 そこに 、カバーを差し込んだ状態で置くと低く立てて使えま す。【「使い方」の図をご覧ください】 ※カバーの弾力のため、この立て方のままでタブレット操作するとわずかに揺れてしまいます。特に字を書く時は、 この立て方でなく平置きで行ってください。 詳細表示