【努力賞】「ピンク ラテ キュートウォッチ」が動かないのですが、どうしたらいいですか？

電池切れの可能性があります。お近くの時計店で電池交換をお試しください。 詳細表示

【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」のボタンを押しても反応しません。どうしたらいいですか？

ボタンの接触不良の可能性がありますので、新しい物と交換させていただきます。 下記よりご連絡をお願いします。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」の電池交換を行うとデータは消えるのですか？

正しい方法で電池交換を行えば、データは消えません。ただし、電池交換に時間がかかると（約20秒以上）日付、時刻が初期値にリセットされる場合があります。 ※日付、時刻以外の情報（撮影した写真や動画データなど）は残ります。 また、使用中に電池を抜いてしまうと、保存前のデータが消えてしまったり、故障したりする恐れがありますのでご注意ください。電池交換は必ず電源を切ってから行っていただくようお... 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」のデータが消えてしまいました。／データが初期化されました。どうしたらいいですか？

・取扱説明書にも記載しておりますが、電池交換に20秒以上かかった場合に日付時刻のデータがリセットされる場合があります。 ・日付時刻のむやみな変更や、電源がついた状態・「保存中」画面での電池抜き・リセットボタン押下でデータが消去される場合があります。 ・「電池がないよ」の警告のあと、電池残量が少ない状態で使用した場合に、「保存中」途中で電池が切れることにより、データが初期化される場合が... 詳細表示

【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池交換した場合、電池寿命はどのくらいでしょうか？

新品の電池に入れ替えた場合、電池寿命は約2年です。ライトや機能を多く使用すると電池寿命は短くなります。 詳細表示

【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」のペンが無くなったのですが、他のペンで代用しても大丈夫でしょうか？

他のペンでの代用はお勧めしておりません。 他のものが使いたい場合は、まずは尖っていないプラスチックなどの本体に傷が付かない素材であるかをご確認の上でご使用いただくようお願いします。 代用の物を使って破損した場合は、交換の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

【努力賞】「スティックルタイマー」は電池交換可能ですか？

電池交換は可能です。電池の種類は単4形アルカリまたはマンガン乾電池1本です。 詳細表示

【努力賞】「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の画面の表示が消えました。どうしたらいいですか？

画面表示が消えた場合は、電池切れの可能性があります。ご自宅の近隣の時計店で電池交換をお試しください。 詳細表示

【努力賞】「お絵かきPAD（パッド）」の画面の色がHPに載っている画像と違っていたのですが、交換できますか？

お客様がご覧になられたパソコンやタブレットなどの液晶画面の設定によっては、実際の色が違って見えた可能性がございますので、届いた賞品をお使いください。 また、色数は変わりませんが、色のパターンの順番が前後することはあります。 詳細表示

【努力賞】「星空ルームランプ」の電池交換方法を教えてください。

本製品の電池交換方法は以下の方法で実施してください。 1.単4形乾電池×3個とプラスドライバーを用意してください。 2.電池蓋のネジをプラスドライバーで反時計まわりに緩めて外し、電池蓋を開けます。 3.電池の＋（プラス）－（マイナス）の方向を確認して、しっかり押し込んで入れます。 4.電池蓋を閉じ、ネジを時計まわりに締めます。 ※誤飲や窒息、けがの恐れがありますので、電池交換は... 詳細表示