「チャレンジ」に登録したメールアドレスを変更したいのですが。

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保護者向けサイトにログインできません。どうしたらいいですか？

会員番号もしくはパスワードを忘れてログインできない場合は、以下をご確認ください。 【会員番号・パスワード】　『進研ゼミ』の会員番号・パスワードがわかりません。 正しい会員番号やパスワードを入力しても、エラーが表示される場合は以下の点をご確認ください。 ・パスワードのアルファベットの大文字・小文字を間違えていませんか？　 セキュリティ強度を保つためアルファベットの大文字・小文字を区... 詳細表示

「チャレンジ」のメールサービスに登録したのに、メールが届きません。

■「返却お知らせメール」 「実力診断テスト」を提出されたかたのみのサービスです。「実力診断テスト」は郵送でもネットでも提出方法に関係なく登録されていれば届きます。 ■「AI国語算数トレーニング」メール 設定を変更した際やステージをクリアしたタイミングでお届けします。 ■「オンラインライブ授業」メール 授業への参加宣言した場合や参加した場合に翌日のタイミングでお届けします... 詳細表示

【保護者サポート】動作環境を教えてください。

保護者サポート（学習状況）などの標準動作環境は、以下の通りとなります。 （2025年3月現在） 動作環境は変更になることがあります。ご了承ください。 【保護者サポート 】 ◆パソコンでご覧いただく場合 ●Windows ＜OS＞ ・10/11 ＜ブラウザ＞ ・Google Chrome 最新版 ◆スマートフォンでご覧いただく場合 ... 詳細表示

メールアドレスを入力しようとするとエラーになって登録できない。

セキュリティ対策等を考慮し、現在多くのプロバイダサイトにおいて利用を規制している特殊な文字の入力を制限しております。メールアドレスに入力できる文字は、半角英数字や「-」（ハイフン、マイナス）、「+」（プラス）、「.」（ピリオド、ドット）、「_ 」（アンダーバー）の半角記号となります。上記以外の文字（「@」は除きます）を含むアドレスをご利用の場合は、恐れ入りますが他のアドレスを入力願います... 詳細表示

【会員向けサービス】　「チャレンジ」のメールを止めたいのですが、どうしたらよいですか。

各種メールサービスの配信を止める場合のお手続きをご案内します。 ＜進研ゼミからのお知らせメール＞ 進研ゼミからのお知らせメールの配信を止めたい場合はこちらから。 ＜『実力診断テスト』返却お知らせメール＞ 配信は停止できません。 ＜「AI国語算数トレーニング」メール＞＜「オンラインライブ授業」メール＞ 「AI国語算数トレーニング」メール・「オンラインライブ授業」メールの... 詳細表示

【会員向けサービス】「チャレンジ」から送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。

進研ゼミ 『小学講座』 からのメールは、下記のメールアドレスでお送りしています。 ●小学講座の各種メール （AI国語算数トレーニング、オンラインライブ授業など） challenge-mail@mail.benesse.co.jp ●Challenge Englishからのメール challenge-english@mail.benesse.co.jp ●ベネッセからの... 詳細表示