自分の学習専用タブレットが、「チャレンジパッド３」か＜チャレンジパッドNext＞かわかりません。

学習専用タブレットの見分けかたは、以下をご参考にしてください。 ●「チャレンジパッド３」 端末の背面がライトブルー（薄い水色）です。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末中央付近にカメラが設置されています。 ●＜チャレンジパッドNext＞ 端末の表面周囲に青い線がぐるりと入っています。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末右上付近にカメラが設置されてい... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞はオフラインで学習できますか？

はい、事前にダウンロードしておいていただいた教材につきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。外出先でも、どこでも＜チャレンジタッチ＞をご利用いただけます。 取り組み後にインターネットに接続していただくことで、「おうえんネット」にも取り組み履歴が反映されます。 オフライン用の教材は、毎月のダウンロードとは別に、メインレッスンのダウンロードが必要です。操... 詳細表示

＜チャレンジ＞と＜チャレンジタッチ＞で、どちらのスタイルが子どもに向いているか迷います。

お子さま一人ひとりに合った学びを提供するために、「進研ゼミ 小学講座」では、身につく力で選べる２つの学習スタイルをご用意しています。 以下を参考に、お子さまの生活パターンや目標に合った学習スタイルをお選びください。 学習スタイルは、一度ご登録いただいたあとでも間に合う月号から変更いただけます。 ●紙のテキスト中心で学ぶ＜チャレンジ＞の場合 しっかり紙に書く学習をするため、... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のタブレットを壊してしまった場合の対応はどうなりますか？

＜チャレンジタッチ＞のタブレットは、１年間の保証期間がございます。 不調・不良の場合は、お客様窓口までお申し出ください。 ただし、お客様のご都合による破損の場合は対象外となり、タブレットの再購入が必要になります。 また、任意加入の「チャレンジパッドサポートサービス」をご用意しております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 ●現在ご受講中の方でタブレットが破損さ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の「学習専用タブレット」は、別料金ですか？

＜チャレンジタッチ＞を6か月以上継続受講いただいた場合、、「学習専用タブレット」の代金はいただきません。 ※ただし６か月未満で退会された場合、あるいは＜チャレンジ＞に変更された場合には、「学習専用タブレット」の代金として8,300円（税込）をご請求いたします。 ※「学習専用タブレット」は１回のみのお届けとなります。そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるか... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のタブレットが使用途中で壊れた際の保証はありますか。

＜チャレンジタッチ＞の「学習専用タブレット」の保証期間は、タブレットのお届けから１年間のみとなります。 タブレットは丈夫な作りになっておりますが、複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時に安価でタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞には、タブレット以外に何がつきますか？紙の教材は付きますか？

はい、タブレット以外にも教材がつきます。 ４月号からご受講の場合、タブレット以外でつく主なものとしては、以下のものがあります。 ・漢字辞典（学年によりお届けは異なります） ・ひらがな、かたかな、漢字や九九のポスター ・学校で行われる単元テストや学期末テストなどへの対応冊子（予想問題集） ※入会時期や学年によって、お届けのない場合がござ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞を一度退会して、再度受講した場合、２回目も「学習専用タブレット」は届きますか？

「学習専用タブレット」は１回のみのお届けとなります。 そのため、＜チャレンジタッチ＞のご受講経験があるかたが再度受講した場合、「学習専用タブレット」の２回目のお届けはございません。お手元の「学習専用タブレット」をご使用ください。 紛失や破損などのご事情のある方は、お問い合わせ窓口にご相談ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 こちらから予約日時をお... 詳細表示

無線LAN環境がないと、＜チャレンジタッチ＞は受講できないのですか？

はい、＜チャレンジタッチ＞は無線LAN環境が必要となります。 「わが家が無線LANかどうかわからない」というかたは「無線LAN環境診断」をご確認ください。 無線LAN環境診断を確認 インターネット環境については、こちらをご確認ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は外出先でも使えますか？

はい、Wi-Fi（無線LAN）の整っている環境で、ご使用いただけます。 事前にダウンロードしていただいた一部の教材につきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。 長時間の学習にはAC電源アダプタが必要です。 音が出るコンテンツがございますので、ご家庭でのご利用を基本にお考えください。 学校、図書館など公共の施設では、ご利用できません。 公共無線LAN... 詳細表示