よくあるご質問

「Talkeyboard」（トーキーボード）の電池交換の仕方を教えてください。

以下の手順で電池を交換してください。 【電池交換方法】 １．電源スイッチを切ってください。 ２．ドライバーで本体裏側の電池ぶたをあけ、電池を取り出してください。 ３．新しい電池をセットして電源スイッチを入れてください。 ４．音が出るか確認をお願いいたします。 ＜乾電池の種類＞ 単３形マンガン乾電池×２本 ※１日２分の使用で約... 詳細表示

「Steppie Pen」（ステッピーペン）で「Steppie Book」（ステッピーブック）をタッチすると、タッチした場所と異なる音が出たり、音が出ないことがあります。

下記３点をご確認ください。 １．「Steppie Pen」（ステッピーペン）は、「Steppie Book」（ステッピーブック）に対して垂直の状態でタッチしていますか？ 「Steppie Pen」（ステッピーペン）の読み取り角度は垂直から約70度までです。できるだけ「Steppie Book」（ステッピーブック）に対して「Steppie Pen」（ステッピーペ... 詳細表示

「Steppie Pen」（ステッピーペン）の電源を入れてから音声が流れるまでに時間がかかります。（音声が流れ始めるのが遅いです）

「Steppie Pen」（ステッピーペン）の電源を入れてから起動を知らせる音楽が再生されるまで、２秒から3秒程度かかりますが、仕様となります。ご了承ください。 詳細表示

「うたおう！はなそう！えいごマイク」の音が急に割れたり、音声や、流れがおかしくなりました。

電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。電池交換をお願いします。 ※電池（単３形マンガン乾電池×２本） 詳細表示

「おうちあそびうたえほん」の音がSing and Talk Shimajiroと比べて小さいです。

玩具の特性上、Sing and Talk Shimajiroに比べますと音声が若干小さい仕様となっております。 詳細表示

「えいごで　ごっこあそび　ちゅうもんマシーン」の歌ボタンで聞ける歌・歌詞を教えてください。

歌ボタンで聞ける歌は以下の３つになります。 １、Merry Christmas ２、The Kitchen Song ３、Curry and Rice それぞれの歌詞はParents' Supportに記載しています。 ※１月号でクイズマシーンをセットした後は、出る歌が変わります。 詳細表示

「えいごで　ごっこあそび　ちゅうもんマシーン」のリピートボタンの使い方を教えてください。

リピートボタンは、問題をもう一度聞きたいときに押すボタンです。 問題が出題されたときのみ使用するボタンですので、出題されていないときには押しても反応しません。 詳細表示

「Steppie Pen」（ステッピーペン）の音量は、どうやって調整できますか。

各月号のステッピーブックの各ページにある、「－」「＋」ボタンをペンでタッチすることで、５段階に音量を調整できます。（ステッピーペン自体には音量調整ボタンはありません） 詳細表示

マイリズムプレーヤーにThe Jelly 4!のゼリーを置いても音が鳴りません。

以下をご確認ください。 裏面の電源スイッチをONにしていますか？ONになっていても音が鳴らない場合、オートオフ機能が働いている場合がありますので一度電源をOFFにし、入れ直してみてください。 詳細表示

「ひろがるぼうけんブック」のまちシート面にくだもの屋さんにある、くだもののピースが入っていません。

くだものピースは、こどもちゃれんじぷちEnglish１月号でお届けしています。３月号から入会のかたにはお届けがありません。 まちシート面のくだもののイラストは、くだものピースを持っているかたにはピースを使って遊んでもよいようになっていますが、ピースがなくてはできない遊びにはなっていませんので、ご了承ください。 詳細表示