よくあるご質問

チャレンジタッチのタブレットから受講する場合、マウスとキーボードは接続できますか？

チャレンジタッチのタブレットは、Zoom接続用としてご活用いただくことはできますが、マウスとキーボードは接続いただけません。 詳しくは、プログラミングbyマインクラフトのホームページ「受講費・コース詳細」の中に記載している、「オンラインレッスン必要環境」をご確認ください。 詳細表示

PCやスマートフォン、タブレットをテレビと接続する機器は貰えますか？

PCまたはスマートフォン、タブレットをTVや他の画面に接続する機器は、お客様ご自身でご用意いただく必要がございます。ベネッセからの提供はございません。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

＜チャレンジスクール＞の「初月受講費無料」とはどのような制度ですか？

入会月（初月）のみ受講費のお支払いをいただくことなく、レッスンをご受講いただける制度です。 ただし、初回教材費は別途お支払いいただく必要がございます。 ※初月受講費無料キャンペーンは、2026年3月31日(火)までに2026年4月入会されたかたが対象です。 ※対象講座は、プログラミングbyマインクラフト、ゲーム×英語byマインクラフト、ゲーム学習byポケモンユナイトです。 ※過去... 詳細表示

【2026年4月から小学1年生】チャレンジパッド端末からZoomへの接続方法がわからない。

①ホーム画面左の横三本線をタップしてください。 ②「チャレンジスクール」を選択してください。 ③お客様ページ（Platinum School）のログインID/パスワードをご入力し、ログインしてください。 ※初期パスワードでログインはできません。PC・タブレット・スマートフォン等でお客様ページ（Platinum School）にログインし、初期パスワードを変更して... 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」に来月の受講予定はいつ反映されますか？

前月25日～月末までに反映いたします。 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

欠席の場合の振替は、振替元、振替先の前日23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。 振替は当月内のみ可能です。 例）水曜日のレッスンを金曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで 　　金曜日のレッスンを水曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで ▼PlatinumSchoolはこちらからアクセスしてください。 https:... 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」WEBサイトのURLを教えてください。

▼ Platinum School のWEBサイトURLは以下です。 https://my.ptsc.jp/benesse/ 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトで使用していたPCを変更したので、マイワールドの引継ぎ方法を教えてほしい。

新しいPCで以前のワールドを使用するために、下記の方法をお試しください。 ●古いPCでマイクラを起動・サインインする。 ・復元したいワールドを選択肢、「エクスポート」を押す。 ・ファイルとしてワールドが保存される。 ●保存したワールドを、古いPCから新しいPCに移動する。（メール、USBメモリなど） ●新しいPCでマイクラを起動・サインインする。 ・「プレイ」を押す。 ・右下に... 詳細表示

チャレンジイングリッシュのオンラインスピーキングとの違いは何ですか？

主に以下の点が、オンラインスピーキングとの違いです。 ●10人以下の集団授業（オンラインスピーキングは１対１の個別授業） ●月２回×60分（オンラインスピーキングは1回15分） ●日本語＆英語で授業（オンラインスピーキングは英語のみ） ●仲間とやり取りする英語力を重視（オンラインスピーキングは講師との個別対話） ●授業の曜日・時間が固定（オンラインスピーキングは空いているコマを... 詳細表示

Zoomレッスンに遅刻しそうなときは、途中参加可能ですか？

レッスン開始時刻に遅れてご参加いただくことは可能です。 ご参加いただいた際に、講師に一声おかけいただくと、よりスムーズにレッスンへ合流いただけます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示