〈まるぐランド for HOME〉何歳から何歳までが使えますか?
何歳のかたでもご利用いただけます。 学習内容としては、タブレット学習は小1~6相当の「読み書き」「算数」のレッスンをご用意、オンライン個別指導は小1~6に対応しています。 ※オンライン個別指導の約35分間、画面の前に座って授業を受けられる必要があります。小2以下のかたは、保護者のかたのサポートがあると安心です。 「認知特性」「読み書き」「算数」のチェックテストは、小1~6相当の... 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉Zoomで自分の音声が相手に届きません。
Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。アイコンをタップ/クリックして、ミュートを解除してください。 〈まるぐランド for HOME〉のオンライン保護者相談&ミニ体験授業の受け方について詳細はこちら 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉受講に当たり必要なものを教えてください。
タブレット学習・オンライン個別指導を受講いただく、端末とネット環境が必要となります。 利用可能な端末と環境について、詳細はこちら 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉不具合が発生してしまいます。※タッチパネルが反応しない、画面が固まる、画面が読み込まれない、画面が真っ白になる、エラーメッセージが出る等
1.ご使用の端末や環境が、推奨端末・環境に沿っていることをご確認ください。 2.一度ブラウザを閉じてください。 3.ブラウザの「キャッシュクリア」をお試しください。 ※iPadの場合: 「設定」を開く>「Safari」を選択>「履歴とWebサイトデータを消去」を選択>期間別に消去で「すべての履歴」を選択>「タブをすべて閉じる」にチェックを入れる>「履歴を消去」を選ぶと、キャッシュクリ... 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉オンライン保護者相談&ミニ体験授業の受け方を教えてください。
無料のビデオチャットサービス「Zoom」を利用いたします。授業時間になりましたら、以下のいずれかの方法でZoomにご入室ください。 ・レッスン前日にお送りしているメールや「Platinum School」のマイページに記載の「Zoom URL」をクリックする ・Zoomアプリで、メールや「Platinum School」のマイページに記載の「ミーティングID」「パスコード」を... 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉チャレンジパッドで受講できますか?
チャレンジパッドではご受講いただけません。ご了承ください。 利用可能な端末と環境について、詳細はこちら 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉オンライン個別指導の受け方を教えてください。
無料のビデオチャットサービス「Zoom」を利用しております。授業時間になりましたら、事前にお送りしているメールからZoomにご入室ください。 オンラインでの受講に不安があるかたでも、初回授業の際にご説明いたしますのでご安心ください。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉Zoomで自分自身の映像が映りません。
Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 1. 「ビデオの開始」アイコンの上に赤い斜線が入っている場合は、アイコンをタップ/クリックしてビデオカメラ使用ができるようにしてください。 2. 「カメラにアクセスできません」とメッセージが表示される場合は、Zoomにてビデオカメラの使用を許可する必要があります。一旦ホーム画面... 詳細表示
〈まるぐランド for HOME〉とはどのような商品ですか?
発達特性に合わせたタブレット学習とオンライン個別指導で、お子さまの自信を育てていくサービスです。 〈まるぐランド for HOME〉のサービスについて詳細はこちら 詳細表示
1.イヤホンやヘッドホンをお使いの場合、イヤホンやヘッドホンが端末にしっかり挿し込まれているか・接続できているかをご確認ください。 2.ご使用になっている端末の【音量調節】で適切な音量になっているかご確認ください。 3.一度ブラウザを閉じ、再度立ち上げてください。 4.1~3を行っても解決しない場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 【問い合わせ窓口】 ... 詳細表示
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