よくあるご質問

【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」の液晶画面が動かなくなりました。/電源が入らなくなりました。（４月号）

電池交換の際に、ごくまれに本体が動かなかったり、画面が止まったりすることがあります。リセットボタンを押してみてください。（リセットボタンは液晶画面の右下にあります。） 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ　 ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、... 詳細表示

【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」に「できたシール」が入っていません。（４月号）

「できたシール」は、キッズワークにとじ込まれています。遊ぶ前に切り取って、たからばこにセットしてください。キッズワークを紛失した場合は、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ　 ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。　 詳細表示

【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」液晶の文字が薄くて見えません。（４月号）

「かきじゅんナビ」はワークブックの左上に置いて活用することを想定しています。真上から見ると見えづらいことがありますので、少し離して見ていただくことをお試しください。 詳細表示

【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」の音が鳴りません。（４月号）

一日１０分程度の使用で、約３か月程度使用可能となっております、電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。 ３か月以上使用の場合電池を交換してお使いいただけますでしょうか。なお電池交換の後にはリセットボタンを押してからご活用ください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お... 詳細表示

【2024年度_かきじゅんナビ】「かきじゅんナビ」の「できたボタン」を押しているのに、「たからばこボタン」が開きません。（４月号）

「できたボタン」を押しても、たからばこは開かないようになっています。たからばこが光ったら、たからばこボタンを押して、たからばこを開けてください。 詳細表示