よくあるご質問

「九九ソングバンド」の電源を入れたまま置いていたら自動で電源オフになりました。

電池の消耗を防ぐため、各モード停止中に、３分間無操作のままの場合自動で電源がオフになります。 あらためてご使用の場合は再度電源ボタンをスライドさせて起動させてください。 詳細表示

「とぶ！すう！走る！空気のパワー じっけんセット」で吸ったものが、ノズルの内側にくっついてしまいました。

こちらは静電気による現象です。静電気を帯びにくい自然素材（綿など）のやわらかい布を濡らして、ノズルの内側をなるべく擦らずに、軽く拭いてください。 ご使用の環境や季節によって静電気は完全に防ぐことはできませんが、くっつくようになったら、上記の方法をお試しください。 詳細表示

「すいすい　ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2024年度）

使い方をダウンロードできるように、PDFファイルをご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「九九ソングバンド」の音を消したいです。

音で学習する教材のため、音を消すことはできません。ご了承ください。 詳細表示

「パワーアップタイマー」でとりくむ月号をもどせなくなりました。（過去の月号に戻れなくなりました。全月号のキャラクターが成長しなくなりました。）

８月号の実力診断テストをタイマーで提出済みに設定すると、ストーリーは完結するので すべてのキャラクターがそれ以降育てられなくなります。 育てた姿は　おたのしみ＞アルバム　から確認できます。 以前の状態に戻すことは、出来かねます。ご了承ください。 詳細表示

「プログラミングわくわくカメラ」のアプリを立ち上げて、カメラを接続しましたが何も起きません。

写真の読み込み方は、以下のように操作してみてください。 ●カメラ専用アプリ「プログラミングゲームメーカー」は、タッチのホーム画面 右の「ひみつきち」内、「がくしゅうアプリ」にあります。 　(コラショのイラストのアイコンです) １，プログラミングゲームメーカー」アプリを立ち上げ、「はじめる」→「しゃしんおきば」→「しゃしんをよみこむ」を選択します。 ２，「カ... 詳細表示

「九九ソングバンド」の電池の寿命はどのくらいですか？

１日に九九ソング全段再生を２回程度ご使用いただいた場合、２カ月程度が目安です。 詳細表示

「プログラミングわくわくカメラ」の電池交換（リセットボタン押下）を行うと、データは消えてしまいますか？

電池交換やリセットボタン押下では、写真のデータは消えませんのでご安心ください。 詳細表示

「プログラミングわくわくカメラ」の電源が入りません。

「プログラミングわくわくカメラ」の電源が入らない場合は、以下のことをご確認ください。 ①電池が入っているか、ご確認ください。 　※お届け時にはカメラ内に電池はセットされておりません。パッケージ袋内に同封されています。 ・電池の向きが正しく入っているか、ご確認ください。 ・電源ボタン（カメラ裏面の左上についているボタン）を再度3秒間長押ししてください。 ... 詳細表示

「九九ソングバンド」の電池交換をしたのに、電源が入りません。

電池の向きが正しいかどうか確認をしてみてください。 プラスとマイナスが逆になっていないかご確認をお願いします。 電池の向きは、電池蓋に記載してあります。プラスを上にしてセットしてください。 詳細表示