よくあるご質問

〈デジタルEnglishプラス〉でマナーモードにしているのに、急に音が出ます。どうしたらいいですか？

マナーモードの場合も音声が再生されますので、ご注意ください。 音を出したくない場合は、音量を０にしてください。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は退会後も使えますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は、退会後３カ月間はご利用いただけます。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉の利用環境について教えてください。

〈デジタルEnglishプラス〉は、専用タブレット※１、もしくは利用環境を満たしたタブレット、スマートフォンでご利用いただけます。 ※１〈こどもちゃれんじタッチ〉をご受講している間は、専用タブレットでもご利用いただけます。 ※２タブレット、及びスマートフォンの機種によっては、サービスの利用が不可または困難である場合があります。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は〈すてっぷタッチ〉・〈じゃんぷタッチ〉を受講しなくても受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は〈すてっぷタッチ〉・〈じゃんぷタッチ〉をご受講いただいていなくても、標準動作環境を満たしたiPadなどのタブレット端末でご受講いただけます。 利用環境等はWEBサイトでご確認ください。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は、どこから取り組めますか？

〈こどもちゃれんじタッチ〉をご受講のかたは、ホーム画面の左上にある☆マーク「スペシャル」から取り組めます。 それ以外のかたは、しまじろうクラブ（Web）、しまじろうクラブアプリから取り組めます。 詳しくは以下のURLからご確認いただけます。 しまじろうクラブURL ▼デジタルEnglishプラスすてっぷ ▼デジタルEnglishプラスじゃんぷ 利用環境等は... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉はいつ、どんな教材が届くのですか。

〈デジタルEnglishプラス〉は、毎月、前月25日に定期的に教材を配信します。 配送でお届けする教材はありません。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉でマイク許可画面を毎回出ないようにできますか？

お使いのOSに合わせてマイクの設定を変更してください。 ・iOSの場合 １．端末の「設定」を開く ２．お使いのブラウザ（Safari推奨）を選択 ３．「マイク」を選択 ４．「許可」を選択 ・Androidの場合 ※端末とブラウザの設定が必要です 【設定１（端末の設定）】 １．端末の「設定」を開く ２．「アプリ」を選択 ３．お使いのブ... 詳細表示