よくあるご質問

〈さんすう思考力プラス〉は〈こどもちゃれんじ〉を受講していなくても利用できますか？

はい、〈こどもちゃれんじ〉を受講していなくても、ご利用いただけます。 まずはアプリストアよりアプリダウンロードしてご利用ください。 iOSの方はこちらから　 Androidの方はこちらから 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉は幼児以外でも利用できますか？

推奨年齢は2～8歳ですが、ノングレードですので幼児以外でも、年齢に関わらずご利用頂けます。 年齢に関係なく、お子さまの理解度に応じて最適な難易度のトレーニングが自動出題されます。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉特定の学習トレーニング/過去に取り組んだトレーニングを子どもに繰り返しやらせたい。

特定の学習トレーニングに繰り返し取り組みたい場合は、「フリーモード」をご活用ください。 「フリーモード」では、すべての学習トレーニングに、お好みのレベルで取り組めます。 ■「フリーモード」での取り組み方法 １. 「ホーム」画面左下の「モードをかえる」をタップ ２. 「フリーモード」をタップ ３. 取り組みたい学習トレーニングをタップ ４. 取り組みたいレベル、問題番号を選んで... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「どうぶつあつめ」の内容と学習のねらいを知りたい。

「どうぶつあつめ」は、数領域より「たし算」を学習テーマにしたトレーニングです。 前半のレベルでは、動物を動かして、実際に数を数えることで計算の基礎力を育みます。 後半のレベルでは、合計が二桁になるたし算にも取り組みます。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリからのメール配信を止めたが、メールが届きます。

配信停止から、反映まで数日程度かかる可能性がございます。 ※チェックを外した場合でも、サービスの提供における重要な事項についてのご連絡はメールにて差し上げる場合がございます。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉有料プランを契約したが、アカウントの連携をせずに画面を閉じてしまった。(ベネッセWebサイトでご契約の場合）

アプリをご利用いただいているアカウントと、契約情報の紐づけができていない可能性があります。 こちらからアカウントの連携状況をご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリを使用中にエラーコードが表示されました。

よくお問い合わせいただくエラーコードを掲載しております。以下をご確認ください。 エラーコード 対処方法 E_001_P_002_ ●●_●●●● 他の端末から、同じアカウントで「さんすう思考力プラス」アプリにログインし、操作を行った場合に発生するエラーです。 再度ログイン後、問題なくご利用いただけます。 ... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉iPhone/iPadを利用しています。「ゲストとして利用」とはなんですか？

アカウントを作成せずにご利用いただけるモードです。 有料プランのご契約も可能です。 ただし、学習の記録は端末に保存されるため、複数端末でのご利用はできません。また、アプリを削除すると学習記録は全て消去されます。機種変更する場合、ゲスト利用では学習の記録は引き継げません。アカウント登録をすると学習の記録はサーバーに保存され、複数端末での利用や引継ぎが可能になります。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「学習の記録」画面の「レベル」とはなんですか？

〈さんすう思考力プラス〉では、アカウント作成時にレベル登録いただいた後は、お子さまの年齢に関わらず理解度に応じて、自動で最適な難易度のトレーニングが出題されます。 「レベル」はトレーニングの難しさを表す指標で、最もかんたんな「レベル１-１」から最もむずかしい「レベル６-10」まで60段階の難易度が用意されています。 ※「学習の記録」をご利用いただくには有料プラン（シングルプラン/... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリに登録している子どもの登録情報を変更したい。

下記の画面から、お子さまの登録情報変更ができます。 「おうちのかた」＞「子ども情報の変更」＞「変更したい子ども」を選択 詳細表示