よくあるご質問

「しまじろうクラブ（Web）」は海外からでも利用できますか？

〈こどもちゃれんじ〉のご受講状況によって異なります。 ■国内でご受講されている場合 「しまじろうクラブ（Web）」の利用手続きがお済みで、Webを日本国内ですでにご利用いただけていれば、海外からもお持ちの端末でご利用いただけます。 ※エリアや通信環境によってご利用できない場合もあります。 ■海外でご受講されている場合 「しま... 詳細表示

【しまじろうクラブ（Web）】 個人情報のお知らせを確認したい。

「しまじろうクラブ（Web）」では、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号にてログインしてご利用頂いています。したがって、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号でログインしてご利用いただく場合は、入会時にご同意いただきました内容に基づきまして、個人情報の取り扱いをしております。 詳細表示

〈しまじろうクラブ〉〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、〈こどもちゃれんじ〉を退会しても利用できますか？

■こどもちゃれんじTVアプリ： 〈こどもちゃれんじ〉退会後も、無料でご利用いただけます。 ※教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員のかたのみご視聴いただけます。 ※退会後の〈こどもちゃれんじ〉会員限定動画の視聴期限（2024年度以降）については、こちら ■しまじろうクラブ（WEB・アプリ共通）： 〈こどもちゃれんじ〉退会後、約３か月間は「しまじろうクラブ」をご利用頂けますが... 詳細表示