よくあるご質問

〈デジタルEnglishプラス〉体験版で出題される問題のレベルは製品版と同じですか？

体験版では、〈すてっぷ〉（4・5歳向け）のレッスンの一部を体験いただけます。 製品版のレッスンでは、「英語の音を聞いて正しい選択肢を選ぶ」問題や、お子さんの解答に応じて次の出題をアレンジする「ぴったり出題」など、より充実した内容に取り組んでいただけます。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉は〈こどもちゃれんじ〉会員でも、新たに支払いが発生しますか？

有料の「シングルプラン」「ファミリー割プラン」をご利用の場合、新たにお支払いが発生いたします。 「無料プラン」の場合には、無料でご利用いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「プログラミングプラスアプリ」は退会後もつかえますか？

「プログラミングプラス」を退会後、３カ月間は「プログラミングプラスアプリ」をご利用いただけます。 （例：５月号退会の場合は、８月末までご利用可能です） 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリからのメール配信を止めたい。

下記の画面から、メール配信の停止ができます。 「おうちのかた」＞「アカウントの設定」＞「さんすう思考力プラスの割引クーポンなどの情報を受取る」のチェックを外す ※チェックを外した場合でも、サービスの提供における重要な事項についてのご連絡はメールにて差し上げる場合がございます。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉は〈すてっぷタッチ〉・〈じゃんぷタッチ〉を受講しなくても受講できますか？

〈デジタルEnglishプラス〉は〈すてっぷタッチ〉・〈じゃんぷタッチ〉をご受講いただいていなくても、標準動作環境を満たしたiPadなどのタブレット端末でご受講いただけます。 利用環境等はWEBサイトでご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉冒険ステージは、全部で何ステージありますか？全ステージをクリアしたらどうなりますか？

冒険するステージは全部で30個ございます。（2023年10月現在） ステージ30をクリアすると、「ガオガオさんラボ」のルーレットで、次に冒険する世界が「あさのせかい／ひるのせかい／よるのせかい」の中から選ばれます。 次に冒険する世界が決まったら、新しい世界でまたステージ１から取り組んでいただけます。 学習トレーニングは挑戦する度にお子さまの理解度に応じて最適な難易度で出題されま... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉アプリに登録している子どもの登録情報を削除したい。

下記の画面から、子どもの登録情報削除ができます。 ・「おうちのかた」＞「子ども情報の変更」＞「変更したい子ども」＞「削除」を選択 ※子ども情報を削除した場合、学習の履歴やひらめきフレンズも削除され、元に戻すことはできませんのでご注意ください。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉に申し込んだのに、体験版が表示されます。いつから製品版に取り組めますか？

ご契約いただいた月号の前月25日から製品版に取り組めます。 （例：４月号をご契約いただいている場合は３月25日より利用可能です。） ※配信中の月号から申し込まれた場合は、お申込みから約６日（土日祝除く）を目安にご利用いただけるようになります。 〈デジタルEnglishプラス〉の取り組み方法については、こちらをご確認ください。 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉学習トレーニングの種類・問題数はどのくらいですか？

「かず・ろんり・ずけい」領域の学習トレーニングを28種9000問以上用意しています。（2024年10月現在） 学習トレーニングの種類、問題数についてはアップデートで今後も継続的に追加予定です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉の利用環境について教えてください。

〈デジタルEnglishプラス〉は、専用タブレット※１、もしくは利用環境を満たしたタブレット、スマートフォンでご利用いただけます。 ※１〈こどもちゃれんじタッチ〉をご受講している間は、専用タブレットでもご利用いただけます。 ※２タブレット、及びスマートフォンの機種によっては、サービスの利用が不可または困難である場合があります。 詳細表示