よくあるご質問

〈さんすう思考力プラス〉アプリに登録している子どもの登録情報を削除したい。

下記の画面から、子どもの登録情報削除ができます。 ・「おうちのかた」＞「子ども情報の変更」＞「変更したい子ども」＞「削除」を選択 ※子ども情報を削除した場合、学習の履歴やひらめきフレンズも削除され、元に戻すことはできませんのでご注意ください。 詳細表示

「くうきじっけんキット」のまとが倒れません。

まとが倒れない場合は、以下の理由が考えられます。ご確認ください。 ■箱の目張りが十分でない場合 空気砲は、１か所の穴以外の隙間をきちんとふさがないと機能しません。しっかり目張りができているかご確認ください。隙間ができてしまっている場合は、ご家庭にあるテープなどで隙間をふさいでください。 ■箱からまとの距離とたたく力が不一致な場合 空気砲をたたく力の強さ... 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉体験版の音が出ません。（出たり、出なかったりします）どうしたらいいですか？

マナーモードになっていないかをご確認の上、端末音声をONにしてください。 詳細表示