【木のカチカチつみきセット】口の周りに「つみき」の色がついてしまいました。(10カ月号)
「つみき」は、着色した後、透明のラッカーでコーティングしておりますが、お子さまが噛むとその部分のコーティング皮膜が壊れてしまうため、そこに水分が入ると、色落ちしてくることがあります。 使用している塗装は、体内に摂取しても健康に害を及ぼさないことを確認したものですので、健康への影響についてはご安心ください。 詳細表示
「かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき」の台紙が汚れています。(油じみ様のものがついている/えほんから色移りしている)
台紙についた薄い色は、布のプリントから色移りしたものです。 プリント生地は、高温(約60度以上)の環境に長い時間おいておくと、接しているものに色移りする特性があり、その現象です。 印刷インク・染料の成分は、赤ちゃんが摂取しても安全なものですのでご安心ください。 詳細表示
「五感で楽しむ 6WAYへんしんジム」の「おひさまのメリー/りすのラトル/ことりのパペット」は、どこに取りつけて使うのでしょうか。
「おひさまのメリー/りすのラトル」はベルトをアーチカバーの上からアーチにまきつけてご使用ください。「ことりのパペット」は「アクティビティマット」と一緒に入っている「しまじろうリング」を取りつけて、カバーのループに吊るしてください。ベビーカーなどに取り付けることもできます。 詳細表示
「五感で楽しむ 6WAYへんしんジム」の「アーチセット」の組み立て方がわかりません。
組み立て方は『おやこですくすく 特別号』P12または、しまじろうクラブアプリの組み立て方動画をご確認ください。アーチ同士は「■と●」を合わせて挿し込み、「●と●」が揃うところまで回し切ります。アーチと土台は「▲と■」を合わせて挿し込み、「▲と▼」が揃うところまで回し切ります。最初は抜けにくさを重視してはめ込み箇所が少し硬くなっていますが、何度か使用するうちにはめやすくなっていきます。ご了承く... 詳細表示
「キック&タッチ メロディータンバリン」の本体を振ると、カラカラと音がします。
内臓された振動センサーが振れている音で不良ではございません。ご了承ください。 詳細表示
【はじめてのプッシュブロックセット】市販類似品(または、〈こどもちゃれんじ〉過去製品)と比べて硬いです。(1歳4カ月号)
安全性検証の結果、強度を増しているため、硬くなっています。 詳細表示
【木のカチカチつみきセット】「つみき」がささくれています。(10カ月号)
木材は、素材の性質上、個体によって多少のざらつきがでることがあります。とげが刺さったり、肌を傷つけてしまう程度でないものは、素材の特徴としてご了承くださいますようお願いします。 ささくれが気になる場合は、番手の細かいやすりで表面を滑らかにしてご使用ください。 詳細表示
【しまじろうのおやすみトイ(Voice&Melody)】子どもが寝つく前に曲が終わってしまいます。連続(リピート)再生はできませんか?(1歳1カ月号)
リピート再生の機能はありません。 玩具から流れる曲でお子さんを寝かしつけるのではなく、このメロディをきっかけにした、おうちのかたとのふれあいによってお子さんは安心して眠りにつけるとの考えから、そのような仕様にしています。ご了承ください。 詳細表示
「ころりんメロディケーキ」 こどもがボールを口に入れないか心配です。(1歳号)
国内外の3歳未満のお子様を対象に、安全と判断されるサイズ基準で製作しています。もし口に入ってしまっても呼吸ができるようボール全体に空気穴をあけています。 詳細表示
【にぎってつまんで とってとってファーム】 てんとうむしが固く、動かせないです。(11ヵ月号)
ファームの葉のモチーフの表面に、葉脈の段差があります。そちらで摩擦の大きさが異なるため、硬く感じたり引っ掛かりが生じることがあります。ご了承ください。 詳細表示
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