よくあるご質問

無料体験の準備物が用意できないかもしれません。

万が一準備物がそろわなくても、気軽に体験レッスンに参加してみてください。 まずはレッスンの雰囲気を感じ取っていただければと思います。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

Zoomアプリのダウンロードの方法がわかりません。

Zoom公式Webサイトのヘルプセンターからご確認ください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」のパスワードが分かりません。

●「お客様ページ（Platinum School）」の 初期パスワードについて お申し込み時に入力した生年月日を半角数字8桁で入力してください。 　（例）2015年4月30日生まれの方の場合 → 20150430 ただし、無料体験に申し込みされたことがある方は、「cs（半角小文字アルファベット）」＋「お申込時に入力された生年月日8桁（半角数字）」が初期パスワードとなります。... 詳細表示

＜チャレンジスクール＞の「おうち習い事応援キャンペーン」とはどういう内容ですか？

■対象者 2026年1月25日(日)までにチャレンジスクールへ2026年4月入会されたかた ■キャンペーン内容 おうち習い事を始められるかたを応援！ 嬉しいダブル特典です！ ①受講費がオトク！ 【受講費全額返金保証】 そろばん・アート・ダンス・習字(硬筆)・話すチカラ・探究学習・デジタルクリエイターが対象です。 合わないと感じられたら、アート以外は2026年4月15日... 詳細表示

内気な子なので、レッスンに参加できるかどうかが心配です。

経験豊富な講師が楽しく授業を盛り上げますので、安心してまずは体験レッスンに参加してみてください。 もしも恥ずかしい場合は、ビデオオフにした状態で参加いただいても問題ございません。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

無料体験レッスン当日の入室方法を確認したいです。

①無料体験レッスンに参加するまでに、事前にZoomのアプリをパソコンやスマートフォンにダウンロードをお願いします。 https://zoom.us/ja/download ②前日にお届けするメールに記載の【レッスンルーム接続用アドレス(URL)】 をクリック（タッチ）し、画面の指示に従って進めていただくと参加いただけます。 前日メールのタイトルなどの確認方法はこちらをご確認くだ... 詳細表示

オンライン習い事を試したいのですが、無料体験は受けられますか？

はい、一部の講座では無料体験を受けていただけます。 開催日時、対象学年が講座によって異なりますので、無料体験のご案内ページでご確認いただき、ご都合のよい日時でお申し込みください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

無料体験の申込方法がわかりません

チャレンジスクールの無料体験は、 チャレンジスクールLINE公式アカウントよりお申し込みいただけます！ ぜひご登録ください。（登録無料） 無料体験に申し込み後の、キャンセル連絡は不要です。 お気軽にお申し込みください。 また、公式LINEではオトクなお知らせやキャンペーンもご案内しております！ 友だち登録は無料です。 チャレンジスクールLINE公式アカウント 詳細表示

「インターネットそろばん学校」ではどのようなことができるのですか？

「インターネットそろばん学校」は自習用のコンテンツが利用いただけるサイトです。 自習として取り組める問題がたくさん収録されており、オンラインそろばんの受講生は無料で使うことができます。 「インターネットそろばん学校」のIDと初期パスワードは、受講案内メールに記載されていますのでご確認ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

オンラインそろばんの1クラスの人数は何人ですか？

小学生コースは１クラス50名、幼児コースは1クラス30名が定員となります。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示