よくあるご質問

【Smart Watch NEO】睡眠記録とは何ですか。

1 日の睡眠データを確認できます。 就寝時（18:00 ～翌10:00 の間の睡眠）に〈Smart Watch NEO〉をしっかりと腕に装着した際に、睡眠時間を確認できます。 ※測定した数値は目安です。 詳細表示

【Smart Watch NEO】スマートフォンでどのアプリをダウンロードしたらいいかわかりません。何と検索すれば出てきますか。

■iPhoneをご使用の方 AppStoreにて、進研ゼミ　Smart Watch NEOと入力して検索していただければ表示されます。 ■Androidをご使用の方 Google Playストアにて、進研ゼミ　Smart Watch NEOと入力して検索していただければ表示されます。 詳細表示

〈Smart Watch NEO〉で計測した歩数などのデータが、接続したスマートフォンなどのデータと一致しません。

歩数計や睡眠時間などの取得データは、目安の値なので、一致しないことがあります。 詳細表示

〈Smart Watch NEO〉から、スマートフォンの音楽のコントロールができません。

スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉が接続されていることをご確認ください。 ※操作できる音楽アプリはこちら 詳細表示

【Smart Watch NEO】充電できないのですが、どうしたらいいですか。

・充電ケーブルが〈Smart Watch NEO〉本体と外れていないかご確認ください。 充電ケーブルと〈Smart Watch NEO〉は磁石で接続していますので、充電ケーブルが何かにあたると接触が切れてしまうことがあります。 その場合は、再度、充電ケーブルと〈Smart Watch NEO〉を接続してください。 ・上記をご確認いただいても充電できない場合は、充電ケ... 詳細表示

「即レス！ギモン解消チャット」は事前の予約などは必要ですか？

事前の予約は不要です。開催時間になり次第、ご質問いただいて構いません。 詳細表示

『チャレンジアプリシリーズ』とは何ですか？

『進研ゼミ高校講座』では、忙しい高校生活の中でも効率的に学習を行えるよう、毎日の学習をアプリを中心に行うことを推奨しています。そのため、日々の授業・テスト・ニガテ・入試対策および学習のナビゲーションとなるアプリを、チャレンジアプリシリーズと呼んでいます。 ●「高校生サクセスナビ」アプリ ●「予習復習効率UP」アプリ ●「速攻Q暗記よく出る基礎」アプリ ●「AI　StLik... 詳細表示

自分の高校の高校別担任コーチのアドバイスをみたり、質問・相談をしたりするのは、どこからできますか？

「高校別今やるアドバイス」でアドバイスをみたり、コーチに質問・相談をしたりすることができます。「高校別今やるアドバイス」は、下のURLから確認できます。 ●２/１～３/19 https://kzemi.benesse.ne.jp/contents/pre_k1/portal/?param=2 ●３/20以降 https://kzemi.benesse.ne.j... 詳細表示

【高１】【会員向けサービス】　「志望大レベル別　選べる！集中攻略シリーズ」はどのような教材ですか？

「志望大レベル別　選べる！集中攻略シリーズ」は、高１前半にたまったニガテを解消したり、高１後半に身につけておきたい応用力を伸ばせるなど、一人ひとりのレベルや目標の志望大レベルに合わせて入試に向けた土台づくりができる教材です。 受講コースとリクエスト内容に合わせて、英語・数学・国語のうち受講教科に応じてお届けします。 詳細表示

【Smart Watch NEO】通知が多いので止めたいです。

スマートフォンの設定で、アプリごとに通知のON/OFFが選択できます。 〈Smart Watch NEO〉への通知をすべて止めたい場合は〈Smart Watch NEO〉アプリの通知設定をOFFにしてください。 詳細表示