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『 オンラインアート 』 内のFAQ

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  • オンラインアートのZoomレッスンで自分自身の映像が映りません

    Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 ① 「ビデオの開始」アイコンの上に赤い斜線が入っている場合は、アイコンをタップ/クリックしてビデオカメラ使用ができるようにしてください。 ② 「カメラにアクセスできません」とメッセージが表示される場合 Zoomにビデオカメラの使用を許可する必要があります。一旦ホーム画面に戻り、「ビデオ... 詳細表示

    • No:67378
    • 公開日時:2022/02/01 00:00
  • オンラインアートの所属クラスのZoom情報(URL・ID・パスコード)はいつわかりますか

    入会締め切り後に弊社で行うクラス編成が終わりましたら、Zoomレッスン用URLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末までにPlatinum Schoolに掲載します。 Platinum Schoolでクラス情報をご確認ください。 また、毎回のレッスンの3日前にはご登録いただいたメールアドレスに、Zoomのレッスン用URLをお送りします。 ベネッセのオンラインアート... 詳細表示

    • No:67401
    • 公開日時:2022/01/11 00:00
    • 更新日時:2022/01/12 09:45

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