よくあるご質問

オンラインダンスの発表会に参加できない場合、何か補完できる対応がありますか？

専用アプリ「Dance COMMUNE」にてお客様から発表会の振付のダンス動画を送っていただき、講師から個別に評価を行います。 動画の提出のご案内は講師から「Dance COMMUNE」内でご連絡いたします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

「Platinum School」のIDがわからなくなってしまいました

お申込み完了時にご登録いただいたメールアドレスにお申込みの完了メールを送信しております。 「Platinum School」のIDはメール内に記載がございますのでご確認ください。 メールを確認できない場合、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。IDをお調べいたします。 【お問い合わせ窓口】 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 0120-820-833 （通話料無料） ... 詳細表示

オンラインダンスで使用する専用アプリ「Dance COMMUNE」について教えてほしいです。

レッスンと連動したダンスの動画や、講師からの連絡事項が確認できるアプリです。 専用アプリDance COMMUNE」のご利用には、オンラインダンスのお申し込みとは別に、アプリを提供するエイベックス・マネジメント株式会社が定める利用規約、およびプライバシーポリシーへの同意およびお客様の個人情報の登録が必要です。 ※2021年度に「Dance COMMUNE」を使用していた方も、20... 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを受講する時間帯、クラスを変更したいです。

レッスン時間帯変更や、クラス変更の制度はございません。 入門1など同じコースの中でも、クラスに所属する先生・会員によって指導内容・進度が異なってくるためです。 詳細表示

オンラインダンスの講師はどのような人ですか？

講師はエイベックスのプロ講師でダンス指導の資格を取得しています。また、対象の学齢の指導経験がある講師ですので、それぞれの学齢のお子さまにあった指導、声掛けを行います。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスクール」に登録した情報（メールアドレスなど）を変更するにはどうしたらよいですか

ベネッセの「お客様サポート」のページより変更のお手続きをお願いします。 詳細表示

「ダンスキドリル」とは何ですか？

ダンスキドリルは小学生向けのレッスン中に習うスキルをわかりやすく掲載した教材です。ダンスキドリル内に封入されているシールは習得したスキルに応じて貼っていくシールです。先生からの指示でお子様と一緒に貼るようにしてください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細について、年少～年長のお子さまはこちら、小学生のお子さまはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスには発表会はありますか

2-3か月に1回の頻度でレッスン内での発表会を予定しています。 詳細のご案内はレッスンの中で実施させていただきます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスできょうだいが同じクラスの場合、一緒に受講できますか？

受講する人数分の申し込みが必要となります。また、基本は一人１台の端末でご受講をお願いいたします。 二人で１台の端末で受講したい場合は、日程選択で同じ時間帯を選択してそれぞれお申し込みいただき、レッスン開始前月20日までにお問い合わせ窓口まで同一クラスにしてほしい旨をご連絡ください。 ■一人１台ずつの端末で受講する場合の受講方法 お一人ずつ別のお部屋、もしくは距離をとっての受... 詳細表示

他のダンス教室に通っていましたが、どのコースからの入会になりますか？

スクールによってカリキュラムや指導方法が異なるため、ダンス経験のある方も入門１からご入会いただいております。すでに習ったステップを再度学習する場合も、講師は１人ひとりに適切なアドバイスをいたしますので安心してお申し込みください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示