よくあるご質問

オンラインデジタルクリエイターできょうだいが一緒に受講することはできますか？

受講する人数分の申し込みが必要となります。また、基本は一人１台の端末でご受講をお願いいたします。 二人で１台の端末で受講したい場合は、日程選択で同じ時間帯を選択してそれぞれお申し込みいただき、レッスン開始前月20日までにお問い合わせ窓口まで同一クラスにしてほしい旨をご連絡ください。 ■一人１台ずつの端末で受講する場合の受講方法 お一人ずつ別のお部屋、もしくは距離をとっての受講を... 詳細表示

工作は好きなようですが、うまいとは言えず、他の受講生と比べられないか不安です。

オンラインアートは、そのようなお子さまにこそ選んでいただきたい講座です。他者と比べるのではなく、お子さま自身の良いところを見つけ、伸ばしていく講師の声かけによって、自信をもって表現できるようになっていきます。オンラインなので、恥ずかしければカメラをOFFにしてご受講いただくことも可能です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートの教材を紛失してしまいました。どうしたらよいですか

お問い合わせ窓口までご連絡ください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます 【お問い合わせ窓口】はこちらからご確認をお願いいたします。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインダンスの教材を紛失してしまった。どうしたらよいか？

お問い合わせ窓口までご連絡ください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます。 【お問い合わせ窓口】はこちらよりご確認ください。 詳細表示

オンラインダンスのZoomレッスンの音声が聞こえません。

Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 ① Zoom画面の一番下に「オーディオに参加」と出ているか確認し、「オーディオに参加」をクリックします。 ② 使用するスピーカーの電源をON／OFFできるものの場合、OFFのままになっている時があります。スピーカーがONになっているかご確認ください。 ... 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました。

Zoomレッスンは以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン3日前にお送りしているメールや「Platinum School」に記載の「レッスンURL」をクリックする ・メールや「Platinum School」に記載の「ID」「パスコード」をZoomアプリにて入力する しかし、一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を選択すると、ミーティングIDの入力を... 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトの自習用コンテンツはいつまで閲覧できますか？

公開期限は2年間です。 例）2025年4月にアップしたコンテンツは2027年4月1日0:00（3/31日中）まで閲覧可能です。 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトでは、直接講師と会話ができますか？

レッスン中は基本的にZoomのマイクはミュートの状態でご参加いただきますが、講師からの声かけや、マイクのミュートを外して会話いただくことも可能です。個別のやり取りがしやすいよう、少人数制のレッスンになっています。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンライン探究学習の講師はどのような人ですか？

探究学習指導実績豊富な、探究学習100の講師が担当します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンラインでもちゃんと上達しますか？

レッスンの内容に合わせ、講師1-2名で対応します。少人数制のクラスになっていますので、お子さま一人ひとりにしっかりと声かけをし、コミュニケーションを円滑に取れるようレッスンを展開します。恥ずかしくてなかなか話せないお子さまでも、講師がしっかりフォローしますのでご安心ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示