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閲覧の多いFAQ

『 ログイン 』 内のFAQ

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  • 久しぶりにアプリを開いたらログインできない

    ログイン保持期限は最終操作から90日です。 ご登録のメールアドレスで再ログインをお願いいたします。 詳細表示

    • No：65889
    • 公開日時：2021/08/13 12:46
    • 更新日時：2022/09/13 17:01

  • パスワードリセットができない、パスワードを忘れた

    パスワードリセットのためには、ご登録のメールアドレスと、姓・名の正しい入力が必要です。 メールアドレスと姓名を入れているにもかかわらず、「存在しません」というメッセージが出る場合は、 メールアドレスが違うか、漢字が違う可能性があります。 漢字かカナかもお間違いないように思い当たるものを入力してお試しください。 それでもできない場合は、登録情報を弊社にて確認しますので、お問い合わせ... 詳細表示

    • No：65891
    • 公開日時：2021/08/13 12:47
    • 更新日時：2024/10/29 19:31

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