「順番待ち」は予約とは違うのですか？

ペットPASSでは、時間指定しないで当日の順番を事前に取ることを「順番待ち」と定義しています。 順番待ちをされると、受付番号が発番されます。 一方で、「予約」は、未来日付・時間指定のできる受付方法を指します。 「予約」の可否は、病院によって異なりますので詳しくは動物病院にお問い合わせください。 予約受付の使い方動画はこちらから 詳細表示

チェックインとはなんですか？

来院したことを「チェックイン」と呼んでいます。 病院に到着されたら、院内に掲示されているペットPASS専用の「チェックインQRコード」をアプリから読み取ってください。 チェックインをしないと、病院にて来院が確認できないため、診察に呼ばれなくなってしまいます。 必ず、病院に到着したことをお知らせください。 チェックイン方法の動画はこちらの0：36から 詳細表示

一度に複数のペットの受付をしたいのですが。

「順番待ち」の場合は、1頭目の問診のあと、「この内容で受付」「次のペットへ」の２つのボタンが表示されますので、続けて「次のペットへ」をタップして問診への回答を行ってください。 「予約」の場合は、1頭ずつ複数予約を行ってください。 詳細表示