〈Meecha!〉申込時に登録したメールアドレスがわからなくなりました。/登録したメールアドレスを確認したいです。/メールアドレスを変更したいです。

〈Meecha!〉有料会員の方は、「お客様サポート」の「メールアドレス」から確認ができます。 ※〈Meecha!〉お申込み時に発番された、会員番号とパスワードが必要です。 STEP１ 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」にログインしてください。 STEP２ 「各種確認・登録・変更」より「メールアドレス・パスワード）」をタップ（またはクリック）してください。登録のメー... 詳細表示

〈Meecha！〉のことで確認したいことがある。どうすればよいですか？

下記のFAQから「よくあるご質問」についてご確認いただけます。また、下記お問い合わせフォームもご活用いただけます。 ▼問い合わせフォームＵＲＬ ※「ご受講中の方はこちら」をご選択いただき、ご入力ください。 ※ご受講中の講座の選択は「その他<国内＞」をご選択ください。 詳細表示

〈Meecha！〉のID、PASSがわからない。確認したいがどうしたらよいですか？

▼Meecha!へのログインID お客様がお使いの携帯電話番号です。パスワードは、お客様ご自身で設定いただいたものとなります。再発行をご希望の場合は、アプリのログイン画面下部にあるテキストリンクから再発行手続きを行ってください。 ※〈Meecha!〉のID/パスワードは、〈しまじろうクラブ〉〈まなびの手帳〉と共通です。ほかのサービスでID/パスワードを変更された場合は、〈Meec... 詳細表示

〈Meecha！〉は海外からでも利用できますか。

日本国内のみのサービスです。海外からの視聴はできません。ご了承ください。 詳細表示

〈Meecha！〉の生活とアートのカテゴリーにあるHD（"How To Do Stuff Good"）が英語（日本語）で再生されます。日本語（英語）での視聴はできませんか？

こちらのシリーズは、「日本語版」「英語版」の両方でお楽しみいただけます。画面右上の音声切り替えアイコンをタップして、ご希望の言語をお選びください。 ※日本語は「ja-JP(Dub）」、英語は「en(Main)」と表示されています。 詳細表示

＜Meecha!＞会員の方 途中退会した場合、返金はいつ頃になりますか？

クレジットカード払いをご利用の場合、カード会社を経由してのご返金となりますので２か月前後かかります。 返金日につきましてはカード会社により異なりますので、お手数をおかけしますが、ご利用のカード会社にお問い合わせください。 ※お問い合わせ時期によっては、カード会社で詳細がわからない場合があります。ご了承ください。 詳細表示

〈Meecha！〉で『使用する端末の台数が超えています』と表示が出ました。

同じログインID（電話 番号）では、同時利用が可能な端末 は2台までとなります。 「Meecha！」で 同じ電話番号を使ってログインしているほかの端末があれば、ログインできる端末は2台までとなりますのでご了承ください。いずれかの 端末でログアウトすれば別の端末で正常 にご利用できるようになります。 詳細表示

〈Meecha!〉会員の方　 支払いのクレジットカードを変更したいです。

〈Meecha!〉有料会員の方は、「お客様サポート」の「入金方法変更(契約ごとに行う)」よりお手続をおねがいいたします。 ※〈Meecha!〉お申込み時に発番された、会員番号とパスワードが必要です。 STEP１ Webでの「手続き」（お客様サポート）にログインしてください。 STEP２ 「各種確認・登録・変更」の「お支払い」をタップ（またはクリック）し、「入金方法」の変更... 詳細表示

〈Meecha!〉の前にあった動画が見つかりません。前は観られた動画が再生できません。

一部の動画は期間限定で公開されています。配信期間を過ぎると該当動画は表示されなくなります。また、TOP画面や検索結果に表示されている動画が再生できない場合は、以下の可能性をご確認ください。 ①ログイン台数をご確認ください。同じログインID（携帯番号）で再生が可能な端末は2台までとなります。 ②〈Meecha!〉のコンテンツは日本国内でのみご覧いただけます。海外では再生できませんのでご了承... 詳細表示

〈Meecha!〉を利用するために、追加で受講費はかかりますか。

〈こどもちゃれんじ〉会員は、受講期間中は追加受講費なしでサービスの利用が可能です。〈こどもちゃれんじ〉会員以外のかたは別途契約の上、月額660円（税込）でご利用できます。 ※端末と通信にかかる費用は別途お客様のご負担になります。 詳細表示