〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の利用を停止したいです。

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の利用を停止する場合は、マイページ内の「ログインIDを削除/退会」からお手続きください。アカウントを削除された場合、同じメールアドレスでの再登録やアカウントの履歴復元はできませんのでご了承ください。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 アプリの動画をWebで視聴できますか？

「こどもちゃれんじTVアプリ（WEB版）」で、きょうざい動画を視聴できます。 「こどもちゃれんじTVアプリ（WEB版）」はこちらよりご確認ください。 ※ご利用には、アカウント発行（SMS認証のできる電話番号）が必要です。 ※「教材動画」視聴には、こどもちゃれんじ会員番号とパスワードが必要です。 ※「しまじろうクラブ(Web)」での〈こどもちゃれんじ〉きょうざい動画... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉を受講していませんが、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は使えますか？

〈こどもちゃれんじ〉を受講していなくてもご利用いただくことが可能です。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、無料でご利用いただける動画配信＋メールサービスです。アプリ会員のご登録をいただくだけで、どなたでも無料でサービスをご利用いただけます。 ■教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員のかたのみご視聴いただけます。 ご視聴には会員番号の登録が必要ですので、登録をお願いいたします... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】　〈すてっぷ English〉のStep Up Lessonとはどんな動画ですか？

〈すてっぷ English〉を受講している方に視聴いただけるアプリ限定配信のコンテンツです。 年中さんにぴったりの、ダンス・クッキング・サイエンスのテーマで、きょうざい動画よりもステップアップした英語の学びを提供します。 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は海外からでも利用できますか。

日本国内のみのサービスです。海外からの視聴はできません。ご了承ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で『使用する端末の台数が超えています』と表示が出ました。

同じログインID（電話 番号）では、同時利用が可能な端末 は２台までとなります。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で 同じ電話番号を使ってログインしているほかの端末があれば、ログインできる端末は２台までとなりますのでご了承ください。いずれかの 端末でログアウトすれば別の端末で正常 にご利用できるようになります。 上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のメールサービスとはどのような内容ですか？

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉をより良く快適にご利用いただける「お役立ち情報」をメールでお届けするサービスです。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のメール配信用のメールアドレスを登録いただいたかたにお送りします。 配信内容は「新着やおすすめの動画情報」「〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のおすすめの視聴方法」「テーマごと（例_英語の映像を見る時）の動画に関するお子さまへの声かけ例」... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で観られる映像にはどのようなものがありますか。

子ども向けの良質な映像作品を世界から集めて提供しています。 〈こどもちゃれんじ〉会員は、教材映像もご覧いただけます。 ※〈こどもちゃれんじ〉会員とは、〈こどもちゃれんじbaby〉 、〈こどもちゃれんじ〉、〈こどもちゃれんじEnglish〉、〈こどもちゃれんじ My First English〉、〈こどもちゃれんじプラス〉受講中の方が対象です。 ※お客様の登録... 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のメールサービスのメールをとめてほしい。

スマホまたはタブレットのアプリ、またはWEBにログインいただいた後、 マイページ＞メール配信受け取り設定よりメールの配信の解除を行うことができます。 ※お手続きはAppleTV/AndroidTV/FireTVではご対応いただけませんので、スマホまたはタブレットのアプリまたはWebでお手続きください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は幼児ではなくてもサービスの利用はできますか？

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、無料でご利用いただける動画配信＋メールサービスです。アプリ会員のご登録をいただくだけで、どなたでも無料でサービスをご利用いただけます。ぜひアプリをダウンロードしてご利用ください。 ■教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員のかたのみご視聴いただけます。 ご視聴には会員番号の登録が必要ですので、登録をお願いいたします。 会員登録方法はこちら ... 詳細表示