うたって！こたえて！にっぽんちずずかんの本のページとページの間で県名（P3-4の「ひょうごけん」、p13-14の「ながのけん」など）がきちんと見えません

この冊子は本がしっかり開ききって読んでいただけるように製本上強力なのりを使用しております。 通常よりもしっかりと開いてご活用いただけるものですので、お手元の本を文字が見えるところまで（ページとページがくっついているところまで）開いてみてください。 詳細表示

きみだけのおじぎそうおせわセットでで育てる準備（セットの仕方）を教えてください。（2020年度）

おじぎそうおせわせっとの準備の仕方の動画を公開しています。かんたんつかいがたどうがを参考にしてください。 詳細表示

「3WAYべんきょうマシン」の達成履歴が消えてしまう。または度々リセットされてしまう。　どうしたら良いですか？

不具合が起きている可能性がございます。恐れ入りますが、会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 ​ https://www.benesse.co.jp/zemi/member/common/tel.html?openExternalBrowser=1#kocha 詳細表示

3WAYべんきょうマシンの盤面が汚いです。

盤面に傷やほこりがつかないよう、出荷直前まで盤面に貼っていた保護シートの気泡痕が白っぽく残っている可能性があります。柔らかい布で傷がつかないようふき取ってみてください。 詳細表示

３Dかいてんパズルの盤面が汚いです。/汚れがついています。

盤面に傷やほこりがつかないよう、出荷直前まで盤面に貼っていた保護シートの気泡痕が白っぽく残っている可能性があります。柔らかい布で傷がつかないようふき取ってみてください。 詳細表示

３Dかいてんパズルの各ゲームの達成履歴を消すことはできますか？

すべてのゲームにおいて、達成履歴を消すことはできない仕様となっております。 詳細表示

うたって！こたえて！にっぽんちずずかんの琵琶湖の大きさが、HPの掲載と異なっていないですか？

国土地理院調べでは669平方キロメートルとしています。また、滋賀県へ問い合わせ、確認をした情報で掲載しています。 詳細表示

うたって！こたえて！にっぽんちずずかんに掲載しているマンホールやマンホールカードの選定基準について教えてください。

2020年4月時点で「マンホールカード」になっているものから選出しています。また、その中から、地方に振り分け、さらに、お子さんがわかりやすいもの、その土地の文化や産物、特色が表われているもの、自治体の掲載許可が下りたもので選定を重ね、掲載させていただいております。 マンホールカードの詳細については「GKP（下水道広報プラットホーム」のHPでご確認ください。また、各自治体のHPなどでもマンホ... 詳細表示

3WAYべんきょうマシンの音が鳴りません。（盤面が光りません。ボタンが反応しません。）

以下をご確認ください。 １、電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。電池が消耗している可能性があれば、電池を交換してみてください。電池交換の後にはリセットボタンを押してからご活用ください。 ２、電池交換の際に、極まれに不具合が起きることがあります。リセットボタンを押してみてください。 ※リセットボタンはしまじろうボタンの横にあります。 ... 詳細表示

３Dかいてんパズルの活用途中にフリーズしたまま動かなくなりました。

大変申し訳ございません。 リセットボタンを押して頂きますと正常に戻りますので、お試しください。リセットを押してもステージの履歴は消えませんので、ご安心ください。 詳細表示