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『 ぷち 』 内のFAQ

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  • おととひかりのキッチンセットでボタンを押しても、蛇口を操作しても、フライパンをコンロにおいても音が出ません/ぽにょんという音だけがします。

    音が鳴らない場合は以下をご確認ください。 1.蛇口を差し込んでいますか。差し込んでいない場合差し込んでください。 2.モードスイッチをキッチンマークに合わせていますか。 3.オートオフになっていませんか。一度スイッチをオフにしていただき、オンにしてみてください。それでも音が鳴らない場合何度か繰り返してみてください。 詳細表示

    • No:61532
    • 公開日時:2020/11/25 08:31
    • 更新日時:2020/11/25 08:32
  • 知育うずまきスライダーのしまじろうフロートが流れません。/途中で止まります。

    しまじろうフロートはスタートドアと一緒に使用します。スタートドアとしまじろうフロートを設置した状態で、上部に水をためてスタートドアを外すとフロートが流れる設計になっています。ドアを使わずカップで水を流しても、水量が足りず、フロートは流れません。 フロートがスライダーに対してまっすぐ設置してないと流れづらくなっております。下記の図のようにまっすぐフロートを設置して、何度かお試しください。... 詳細表示

    • No:60457
    • 公開日時:2020/06/15 12:55
    • 更新日時:2020/06/15 12:58
  • ことばをふやそう がったいブルーンバスのバスパーツの合体の方法が分かりません。

    1、はめるとき おしゃべりブルーン左右にある接合部分の穴に、バスパーツの突起を差し込ように上からはめてください。 ※両側の留めがはまり、“カチッ”と音がして完全にはまったことを確認してください。 (きちんとはまるとチャイムが鳴ります) 2、外すとき おしゃべりブルーン接合部の横にある突起を左右同時に手でおしながらバスパーツを外してください。 (... 詳細表示

    • No:59906
    • 公開日時:2020/04/16 11:33
  • しまじろうといっしょ はみがきミラーにはマンガン電池以外使えないのですか?

    万一、液漏れ・発熱・破裂等を引き起こした時に危険ですので、単4形マンガン電池をご使用ください。 詳細表示

    • No:59704
    • 公開日時:2020/03/31 11:40
    • 更新日時:2021/03/18 12:24
  • しまじろうといっしょはみがきミラーのボタンが作動しません。

    しまじろうといっしょはみがきミラーの裏面にある電源スイッチがONになっているかのご確認をお願いいたします。 電源スイッチがONになっていても音が出ない場合は、電池の接触不良か、電池が消耗している可能性があります。 電池の入れ直し、または新しい電池との交換をお試しください。 【電池の入れ直し/交換の方法】 1)電源スイッチを切ってください。 2)ドライバー... 詳細表示

    • No:59698
    • 公開日時:2020/03/31 11:21
    • 更新日時:2021/03/18 12:31
  • しまじろうといっしょはみがきミラーの音が鳴りません。

    しまじろうといっしょはみがきミラーの裏面にある電源スイッチがONになっているかのご確認をお願いいたします。 オートスリープ機能により、約5分間操作をしないと自動的に電源が切れる仕様になっています。電源スイッチを入れ「こどもちゃれんじ」という音が鳴るか確認してください。 電源スイッチがONになっていても音が出ない場合は、電池の接触不良か、電池が消耗している可能性があ... 詳細表示

    • No:59695
    • 公開日時:2020/03/31 11:11
    • 更新日時:2021/03/18 12:33
  • 「おしゃべりトイレちゃん」のトイレのふたがうまく立ちません。

    下記の図を参考に、5ページの小さな「めくり」部分の下側に、6ページにある大きな「めくり」部分を、入れ込むようにして組み立ててください。 1.小さな「めくり②」を立てます。 2.大きな「めくり①」を小さな「めくり②」の下に入れ込みます。 3.完成です。 詳細表示

    • No:46888
    • 公開日時:2018/06/22 17:16
    • 更新日時:2021/05/11 14:58
  • 「きらきら知育ブロック」で、映像やえほんで紹介されている作例を上手く作ることができません。

    えほんで紹介している作例は、お届けしているブロックを使用して作ったものですが、物のイメージを膨らませていただく誌面演出のため、支えを用いて立てかけたりして撮影しているものもあります。 たくさんのブロックをつなげて作っている作例については、動かすとつなぎ目に大きな力がかかり、支えきれず外れてしまうことがあります。 写真とまったく同じにできないこともありますのでご了承ください。 詳細表示

    • No:62189
    • 公開日時:2021/01/19 14:34
  • 「きらきら知育ブロック」は、2020年度のぷちの玩具と一緒に使えますか?

    2020年度にお届けしている、ぷち4月号5月号の「おしゃべりブルーン・ブルーンバス」「動物パーツ」「台座」と1つ1つのジョイント部分のサイズを同じにしています。 パーツの形状や大きさ・色の若干の違いはありますが合わせて一緒に遊んでいただくことはできます。 また、10月号の「いろりんのマトリョーシカ」とも一緒にご使用いただけます。 さらに、ぽけっとに進級したのちでも、4月号と合わ... 詳細表示

    • No:62188
    • 公開日時:2021/01/19 14:32
    • 更新日時:2021/01/19 15:10
  • 「きらきら知育ブロック」の使いかたがわかりません。

    ブロックでの遊び方は、「こどもちゃれんじぷち通信」に掲載しています。 また、えほんや映像教材でも、ブロックを使ったさまざまな作例や、かたちの認識や遊びのイメージを膨らませるにつながるコーナーが出てまいりますので、ぜひご覧ください。 詳細表示

    • No:62184
    • 公開日時:2021/01/19 14:27

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