【2018～2020、2022年度】　「ひらがななぞりん」の「なぞりんペン」を追加で購入したいのですがどうすればよいですか？

「なぞりんペン」は、市販の代用品もご利用いただけます。以下どちらかの方法でご購入ください。 １．代用品を購入する場合 市販のパイロット社製のホワイトボードマーカー細字（WBMA-7SN)で代用できますので、お近くの文房具店などでお求めください。 ※上記のペンの方が「なぞりんペン」よりも少し細いです。 　【参考】PILOTメーカーサイト ... 詳細表示

「ひらがななぞりん」の「なぞりんペン」が書けなくなりました。

キャップを閉め忘れると一晩で乾燥してしまう可能性があります。ペンのキャップをしっかり閉めてしばらく置いてみてください。蓋をギュッと閉めて、数時間置いていただくと、インクが出る場合があります。 詳細表示

しまじろうみみりんといっしょにトイレ♪を使っているうちに音が割れたり雑音が入るようになりました。

室温が５度以下の環境でボタンを５回以上連続して押すなど激しく使用しますと、電池の特性上、音が割れたり、雑音が入ったり、音が小さくなったりという現象が起きることがあります。暖かいお部屋で10分位置いておいて頂くと直る場合がありますのでお試しください。 詳細表示

「ひらがなパソコン」で名前を間違えて入力したので名前を変えたいです。

ひらがなの「な」ボタンを押しながら電源を入れてください。名前登録モードに入ります。 モードに入ると、古い名前は消えますので、消したい方は、そのまま電源をお切りください。 名前を変更したい方は、そのまま音声ガイドに従って、名前を登録してください。 詳細表示

トレインえんぴつを追加購入したいです。

追加でご購入いただくことは可能です。 トレインえんぴつ 204円 ※税込、消費税率10％　送料込 購入手続きについては、会員専用お問合せ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示

「ひらがなパソコン」の名前登録のしかたを教えてください。

ひらがなの「な」ボタンを押しながら電源を入れてください。名前登録モードに入ります。 音声ガイドに従って、名前を登録してください。 詳しくは、ほっぷえほん８月号巻末にある「ひらがなパソコンの使い方」をご確認ください。 詳細表示

「とけいマスター」のなんじボタンを押しても音がならなかったり、「まど」が開きません。

以下の操作をお試しください。 １．電源を一度、切って入れ直してください。 ２．長針を正時（〇時）または、半（〇時半）に時刻を合わせて「なんじボタン」を押してください。 合わせた時刻を読み上げるか確認ください。 ※「とけいマスター」は正時（〇時）または、半（〇時半）に長針が合っていないと「なんじボタン」を押すことができない仕様になっています 詳細表示

はてなくんをしばらく使用していたら、音が出なくなりました。（ぷつぷつ音が途切れます）

以下をお試しください。 １．電源ボタン横にある、リセットボタンを押してみてください。 リセットボタンを押しても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。 １日10分の仕様で約6ケ月程度（アルカリ電池の場合）ご使用になれるよう設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。 市販の電池（単４形アルカリ乾電池２本）をお買い求めいただ... 詳細表示

「ひらがなパソコン」でみみりんやいぬこせんせいをさしても、しまじろうの声がします。

しまじろう、みみりん、いぬこせんせいの足の形が同じため、物理的にゲームボタンに差すことはできますが、音声はしまじろうのみとなります。 音声がしまじろうのみとなっているのは、ひらがなパソコンはしまじろうとのやり取りをする中でひらがなの読みを習得していく狙いのエデュトイとなっておりますので、ひらがなパソコンにさして使うキャラクターはしまじろうのみとなっている為です。 詳細表示

ぴかっと★メッセンジャーのぴかっと★ペンを追加で購入したいです。

下記の会員専用お問い合わせ窓口に連絡のうえ、『こどもちゃれんじすてっぷ』の「ぴかっとペン」購入希望とお伝えください。 価格は3本セットで360円（税込・消費税率10％ 送料無料）です。 会員専用お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示