よくあるご質問

「ひらがなパソコン」の音量の変更方法を教えてください。

音量は３段階に切り替えられます。 電源を入れた時は中くらいの音量です。音量ボタンを押すと、大⇒小⇒中⇒大⇒小・・・と音量がローテーションして切り替えられます。電源を切ると中の音量に戻ります。 詳細表示

なぞときライトを当てると一応図版が浮かび上がるが、図版の一部が欠けているように見えます。

誌面に光を当てながら浮かび上がる絵柄を探す遊び方から、あまりくっきりと図版が見えるのではなく探す楽しみを残した状態にしております。 詳細表示

３Dかいてんパズルでゲームを選べません。

電源を入れてしまじろうボタンが赤く点滅している状態を確認し、矢印ボタンで↑を押すと赤い光が現れます。矢印ボタンで赤い光を動かし、２つの黄色い光のいずれかを選択してゲームを選択してください。 ゲームは左が<じっくりゲーム>、右が<リズムゲーム>となっております。 詳細表示

ひかるリズムドラムの電源スイッチの４つのマークは何を指しているのですか？／一番左の＜ドラムモード＞しか反応しません。

スイッチは４つのモードを選べます。８月号ではＯＦＦの右隣にあるたいこマークに合わせてスイッチを動かし、＜ドラムモード＞をお楽しみいただけます。その他のモードについては10月号以降でご使用頂けます。 ドラム以外のモードにしますと、ドラムの打面が反応しません。 ※スイッチは左から＜ドラムモード（たいこマーク）＞＜いろりんモード＞＜おりょうりモード（フライパンマーク）12月号＞＜でんわ... 詳細表示

ひかるリズムドラムの右側のシンク部分のボタンはなんですか？

11月号で、いろりんマトリョーシカに台座をはめてここに置くと、いろりんのおしゃべりが聞ける、という遊びのボタンになっています。11月号のお届けまでお待ちください。 詳細表示

ひかるリズムドラムの音楽の種類を知りたいです。

音楽の種類は以下になります。 ・演奏モード：ちょうちょう/かえるの合唱 ・メロディボタン：＜いとまきのうた＞＜ドラムをたたこう（オリジナル曲）＞ 詳細表示

3WAYべんきょうマシンのゲームの遊び方を教えてください。

遊び方は以下になります。また玩具と一緒にお届けしている別冊<プログラミングモードのあそびかた>で遊び方をご案内しております。 ■遊び方 電源を入れて、以下の4つのゲームが遊べます。 【メインゲーム】プログラミングたからさがしゲーム しまじろうにたからまでの行き方を入力するゲームです。 ■詳細 たからさがしカードを挿すと、ステージ選択モードに入ります。... 詳細表示

3WAYべんきょうマシンの活用途中にフリーズしたまま動かなくなりました。

リセットボタンを押して頂きますと正常に戻りますので、お試しください。リセットを押してもステージの履歴は消えませんので、ご安心ください。 詳細表示

はなちゃんおでかけだっこ紐の紐が短いです。

追加の紐２本をお送りすることが可能ですので、会員専用お問合せ窓口までご連絡ください。新しいものをお送りします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 紐が届きましたら、長さ調整をしてお使いください。 詳細表示

いきものかんさつゴーでクイズを出すと届いていない生き物（セミや、イルカなどの海の生き物）の鳴き声が出てしまいます。

いきものかんさつゴーは各カードのバーコードを読み取ることによって、新しい生き物の情報を開示する玩具になっています。 バーコードを読み取る際に、すでにお手元に届いている生き物以外のバーコードを誤って認識し、いきものの情報が開示されてしまっている可能性があります。 電池を抜いて、30分ほど待ち、再度お手元にお持ちのカードの★のついたスペシャルカードを全て読み込んでみてください。 上記を行う... 詳細表示