ひかるリズムドラムでボタンを押しても音が出ません。/ドラムを叩いても音が出ません。/プレートを差しても音が出ません。

以下をご確認ください。 １、本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか。 　＜ドラムモード＞にセットされているかご確認ください。 　※<ドラムモード>は、OFFの右隣のたいこマークに合わせます。 ２、スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか？ 　　マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合... 詳細表示

ぴかっと★メッセンジャーの「はい！どうぞ」ボタンがうまく動作せず、押しても光りません。

最初に、玩具本体の左下側面にある電源スイッチを入れてください。 いれたら、「はい！どうぞボタン」は二人で4つのボタン（送り側が黄色、受け手が赤色）を手紙を手渡しをするイメージで、同時に押すと光る設計になっております。光るまで同時に押し続けてみてください。 詳細表示

なぞときライトの遊び方を教えてください。

「キッズワーク」に光を当てて、図柄などを浮かび上がらせて遊びます。詳しくは「キッズワーク」をご覧ください。 詳細表示

音としかけを楽しめる！1歳の知育ケーキの音がなりません。

以下をご確認ください。 電池の消耗が考えられます。 ドライバーで電池蓋を開け、電池を入れなおし（新しい電池との交換）をお試しください。 使用電池：単3形マンガン電池×２本 【交換方法】 １．電源をきってください。 ２．ドライバーで電池ぶたをあけ、電池を一度取り出してください。 ３．再度電池をセットして（新しい電池に交換して）電源を入れてくださ... 詳細表示

しまじろうといっしょ はみがきミラーの鏡は割れないのでしょうか？

ご安心ください。鏡は、ガラスではなく、ペットボトルと同じ素材に特殊加工をして出来ています。そのため、割れたり、割れて破片が飛び散るなどの危険がありません。 詳細表示

「いろりん」の頭には、なぜ穴があいているのですか？

お子さまの安全を考え、事故を予防するために穴をあけています。 「みどりん」と「くろりん」は、お子さまが口に入れてしまったことを考え、万一お子さまが鼻口を覆ったときに、真空状態ができてしまうと外せなくなり、呼吸ができなくなる恐れがありますので、事故を予防するために空気穴をあけています。 詳細表示

「ひらがなパソコン」で以下の音声が似ていてききとりにくいです。 「み」・「に」・「り」・「い」　　　「れ」・「で」・「め」・「ね」　　「せ」・「て」・「ぜ」　　「そ」・「と」　　「な」・「だ」・「ら」　　「は」・「ぱ」　　「ほ」・「...

玩具のスピーカーを通しての発音のため、若干聞きわけるのが難しい言葉や文章があります。 音量を調整していただくと、比較的聞きやすくなる場合がありますのでお試しください。 詳細表示

「どうぶつ　バランスパズル」でうさぎにはなぜボールが入っていないのですか。

ボールが入っていると、重心の移動が発生し、つみあげるのが難しくなります。そのため基本形であるうさぎパーツは２匹ともボールを無くし、お子さんがまずできる作例となるように、ボールを２匹とも入らないようにしています。 詳細表示

「いろりんのおしゃべりマトリョーシカ」をひかるリズムドラムにおいても正しく音が出ません。 または、きいろりん等、一部反応しないものがある。どうしたら良いですか？　いろりんの台座は無いのですか？

「いろりんのおしゃべりマトリョーシカ」をひかるリズムドラムにおいても正しく音が出ない。 （または　いろりんの台座が入っていない）との事ですね？ いろりんのマトリョーシカは、11月号でお届けする「おしゃべりパーツ」（台座）と組み合わせて頂くことで、 いろりんのおしゃべりが聞けるようになります。 恐れ入りますが11月号お届けまで（11/1 まで）お待ちください... 詳細表示

「おしゃべりトイレちゃん」の電池を交換する方法を教えてください。

以下の手順で電池を交換してください。 【電池交換の方法】 １）電源スイッチを切る ２）ドライバーで電池のふたを開け、電池を取り出す ３）新しい電池を、「+-（プラスマイナス）」を正しい向きにしてセットし、ふたを閉じネジを締める ４）電源スイッチを入れて、音が出るか確認する ＜乾電池の種類＞ 単４形マンガン乾電池×２本 詳細表示