「しまじろうクラブアプリ」でAndroid端末を利用しているが、デジタルワーク画面を選択後、画面が真っ黒（または真っ白）になります。

一部の端末とOSの組み合わせで、不具合が発生する事象が発生しています。 ストレージの容量や、メモリの処理容量を削減頂くことで、改善することがありますのでお試しください。 今後アプリの改善を実施してまいりますが、全ての端末で解消しない可能性があることをご了承ください。 詳細表示

「しまじろうクラブアプリ」に電話番号とパスワードを入力しても、エラーコード【E01/F201】が表示され、先に進めません。

SMSの送信処理で失敗した際のエラーコードになります。時間をあけて再度実行ください。 最後にSMS発信してから24時間あければ確実です。 詳細表示

登録する「電話番号」は何に使用されるのか？

ログイン時に本人確認のためのSMSの受信のみに使用します。 詳細表示

「しまじろうクラブアプリ」のプロフィール作成画面で、エラーになって先に進めません。

特殊な漢字や記号を使われた場合、エラーになる場合があります。特殊な漢字や記号を使わずにプロフィール登録をお願いします。 詳細表示

「プッシュ通知」のON/OFFの切替をするためにはどうすればよいですか？

「その他」の「プッシュ通知」で設定が可能です。 詳細表示