【しまじろうクラブアプリ】 一つのアカウントで、何台まで利用できますか?
利用台数の制限はございません。 一つのアカウントで、何台でも利用できます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ログインしようとしたら「ご迷惑をおかけしております。現在機能がロックされています。しばらくたってから再度お試しください」と表示されました。
短時間の間に複数回ログインが行われたことにより、不正なログインを防止するためのロック機能が作動している可能性があります。 6分ほど画面の操作を待ってから、再度ログインをお試しください。 そのほか、しまじろうクラブアプリのログイン・会員番号の連携に関するトラブルについてはこちらもご参照ください。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉講座を受講しています。「きょうざいどうが」は利用できますか?
お手元のスマートフォンやタブレットで、ご利用いただけます。 また、「こどもちゃれんじTVアプリ(TV版)」をご利用いただければ、一部のテレビ画面でもご覧いただけます。 ※専用タブレットからはご利用頂けないためご注意ください。 ※コースによって「きょうざいどうが」の内容は異なります。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 2024年3月の〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉受講終了後、「しまじろうクラブアプリ」はいつまで利用できますか?
〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉受講終了後、約3か月間(2024年6月末まで)は、「しまじろうクラブアプリ」の会員限定コンテンツがご利用いただけます。 ただし、デジタルワークは、2024年3月25日以降は、取り組めません。 動画は、2024年6月末までは、ご受講いただいた年度の〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉1~3月号の「きょうざい動画」が視聴可能です。 ※ご受... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ひらがながんばりチェックは、いつ更新されますか?
毎月25日が、新しい月号の公開日となっています。 例:4月25日に、5月号のアクテビティが公開されます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 登録した子どもの情報を削除したい。
「プロフィール編集」画面下部の「このお子さん情報を削除する」から、お子さま情報の削除ができます。 「プロフィール編集」画面は、「その他」画面内の「プロフィールを編集する」からアクセスすることができます。 お子さまが1人のみの場合(ほかのお子さまのプロフィールを削除して1人のみとなった場合も含む)は削除ができません。アカウント登録には必ず1人以上のお子さまのプロ... 詳細表示
「Google Playストア」に対応していない端末は、「しまじろうクラブアプリ」を使えますか?
「Google Play対応デバイス」ではない端末に関しては、「Google Playストア」からのアプリインストールができません。 また正規の手順以外で「Google Playストア」からアプリをインストールされた場合は、動作の保証を致しかねます。 お使いの端末で「Google Playサービス」を使用できるかどうかについては、各端末のメーカーにお問い合わせください。 また、端末... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】〈こどもちゃれんじすてっぷEnglish〉または〈こどもちゃれんじじゃんぷEnglish〉のみの受講ですが、ワーク動画を利用できますか?
〈こどもちゃれんじEnglish〉コースのみのご受講のかたは、ワーク動画のサービスはご利用いただけません。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 iOSでアプリ初回起動時にエラーダイアログ「ご迷惑をおかけしております。エラーが発生しました。」が表示され、利用できません。
iOSの設定アプリより「スクリーンタイム」と検索していただき、「スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>コンテンツ制限>Webコンテンツ」と進んでいただき、スクリーンタイム設定の許可するWebサイトに「kocha.benesse.ne.jp」を追加すると利用できるようになります。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークでは間違えたときのヒントや解説はありますか?
ヒントや解説は基本的には搭載していません。同じパターンの問題が何度か繰り返し登場しますので、やりながら解き方を覚えていきます。 詳細表示
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